REUSSITE 1_Planifier le travail de l'équipe commerciale

Quels types de contraintes s'imposent obligatoirement au manager pour organiser son planning d'équipe ?

• Les contraintes liées aux flux clients

• Contraintes légales du travail

• Contraintes organisationnelles de son unité commerciale

• Les compatibilités d'humeur entre ses collaborateurs

• Toutes les précédentes réponses

Qu'impose le législateur au manager en matière de repos pour les salariés ?

• Une pause de 20 mn toutes les 5H

• Une pause de 20 mn toutes les 6H

• Un repos de 10H entre 2 journées de travail

• Un repos de 12H entre 2 journées de travail

• Un repos de 11H entre 2 journées de travail

Tout salarié bénéficie d'un repos hebdomadaire de - - - - - - heures

Légalement, il n'est pas possible de faire travailler un salarié moins de 3 heures par jour.

• VRAI

• FAUX

Quelle est la durée journalière maximale d'une journée de travail (hors dérogation de l'entreprise)

• 8H

• 9H

• 10H

• 12H

Le TEMPS ---------------- désigne le temps dont dispose l'ensemble de l'équipe commerciale pour assurer ses missions.

Le TEMPS -------------- désigne le temps dont le manager a besoin pour faire fonctionner son unité commerciale.

L'amplitude horaire d'un magasin est une contrainte de type :

• COMMERCIALE

• LEGALE

• ORGANISATIONNELLE

• CE N'EST PAS UNE CONTRAINTE

Le manager doit obligatoirement respecter le jour de repos demandé par ses collaborateurs.

• VRAI

• FAUX

A titre exceptionnel le manager peut faire travailler un salarié à temps partiel 35H ou plus.

• VRAI

• FAUX