KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG

Tình Tình huống trong hành chính nhà nước?

• Là một sự kiện, một vụ việc đã xảy ra hoặc có thể xảy ra liên quan đến hoạt động quản lý nhà nước.

• Là một sự kiện, một vụ việc xuất hiện các vấn đề “đặc biệt”, phức tạp đặt ra những vấn đề cho cán bộ, công chức có thẩm quyền phải tìm hiểu, phân tích.

• Là một sự kiện, một vụ việc cần tìm ra phương án và giải pháp giải quyết nhằm thực hiện chức năng, nhiệm vụ của quản lý nhà nước.

• Là một sự kiện, một vụ việc xảy ra hoặc có thể xảy ra trong hoạt động quản lý nhà nước và đặt ra những vấn đề cho cán bộ, công chức có thẩm quyền phải tìm hiểu, phân tích để tìm ra phương án và giải pháp giải quyết nhằm thực hiện chức năng, nhiệm vụ của quản lý nhà nước.

Phân tích, giải quyết tình huống trong hành chính nhà nước?

• Là khả năng phát hiện ra vấn đề, đánh giá và liên kết các thông tin để nắm bắt toàn diện vấn đề, xử lý thông tin đồng thời đưa ra được các phương án, đánh giá được các phương án và quyết định được hướng giải quyết thích hợp.

• Là hoạt động được tiến hành theo những nguyên tắc và yêu cầu nhất định để đạt được mục tiêu, kết quả nhất định.

• Là khả năng tư duy xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước.

Việc phân tích, giải quyết tình huống trong hành chính nhà nước cần bảo đảm các nguyên tắc nào sau đây?

• Nguyên tắc quản lí xã hội bằng Hiến pháp và pháp luật

• Nguyên tắc khách quan, trung thực

• Nguyên tắc chính xác, nhanh chóng, kịp thời

• Tất cả các đáp án đều đúng

Khi phân tích tình huống cần thực hiện hoạt động phân tích nào đầu tiên?

• Phân tích phạm vi, mức độ ảnh hưởng của tình huống

• Phân tích mức độ quan trọng, cấp thiết của tình huống

• Phân tích bản chất pháp lý của tình huống

• Phân tích hậu quả gây ra của tình huống

Trong phân tích phạm vi, mức độ ảnh hưởng của tình huống cần lưu ý vấn đề gì?

• Phải chú ý đến nguyên nhân chính tạo ra tình huống

• Phải chú ý đến các quy định của pháp luật liên quan đến tình huống thực tế phát sinh

• Phải chú ý đến góc độ kinh tế, chính trị, xã hội để từ đó có thể nhận dạng đặc điểm, phương pháp, nguyên tắc của quản lý hành chính

• Phải chú ý đến hậu quả của tình huống gây ra

Khi phân tích phạm vi, mức độ ảnh hưởng của tình huống trong hành chính nhà nước, cần thực hiện những hoạt động nào?

• Tiếp cận những sự kiện có thực, đã xảy ra trong thực tế, nắm bắt địa điểm, thời gian, quy mô, diễn biến, thành phần tham gia tình huống

• Phân tích những yếu tố khách quan và chủ quan. Đồng thời phân loại tình huống

• Phân tích tính chất tác động, ảnh hưởng của các tình huống tới sự biến đổi tiêu cực tới điều kiện sinh hoạt có thể từ những nguyên nhân tự nhiên khách quan hoặc xã hội, những hậu quả và khả năng khắc phục

Khi phân tích mức độ quan trọng, cấp thiết của tình huống trong hành chính nhà nước, cần thực hiện những hoạt động nào

• Xác định rõ tình huống trong hành chính nhà nước đó thuộc phạm vi điều chỉnh của văn bản pháp luật nào để lựa chọn quy phạm pháp luật phù hợp làm căn cứ khắc phục hậu quả tình huống.

• Xem xét thấu đáo chức năng, thẩm quyền của cơ quan, cán bộ, công chức để thực hiện đúng phạm vi thẩm quyền, khắc phục hậu quả của tình huống.

• Phải lập được đầy đủ các phương án khả thi để làm cơ sở cho việc chọn đúng phương án khắc phục hậu quả tình huống.

• Tất cả các đáp án đều đúng

Khi phân tích bản chất pháp lý của tình huống, không cần thực hiện hoạt động nào sau đây?

• Xác định vấn đề pháp lý

• Xác định căn cứ pháp lý

• Lập luận giải quyết tình huống

• Xác định nguyên nhân khách quan và chủ quan tạo ra tình huống

Khi giải quyết tình huống, cần đảm bảo yêu cầu nào?

• Đảm bảo đúng thẩm quyền và đúng pháp luật trong giải quyết tình huống

• Đảm bảo hài hòa lợi ích giữa các bên liên quan

• Quy trình giải quyết tình huống linh hoạt

• Vận dụng sáng tạo

Quy trình giải quyết tình huống có bao nhiêu bước?

• 04 bước

• 05 bước

• 06 bước

• 07 bước