nowy voice u klienta Orange Love

nowy voice u klienta Orange Love

Professional Development

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Doświadczenia Klienta - DP

Doświadczenia Klienta - DP

Professional Development

6 Qs

Bezpieczeństwo IT - TEST

Bezpieczeństwo IT - TEST

Professional Development

10 Qs

sieć komórkowa - konsolidacja

sieć komórkowa - konsolidacja

Professional Development

8 Qs

Refreshing - Raportowanie

Refreshing - Raportowanie

Professional Development

10 Qs

Orange - ostatnich 10 dni

Orange - ostatnich 10 dni

Professional Development

9 Qs

Test Rekl/Bill

Test Rekl/Bill

Professional Development

7 Qs

Doświadczenia Klienta

Doświadczenia Klienta

Professional Development

10 Qs

Ochrona ppoż. i ewakuacja

Ochrona ppoż. i ewakuacja

Professional Development

10 Qs

nowy voice u klienta Orange Love

nowy voice u klienta Orange Love

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Medium

Created by

Patrycja Kuras

Used 2+ times

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Stanisław jednego dnia decyduje się na podpisanie aneksu do umowy na Orange Love i nową umowę na numer komórkowy w Planie M.

umowa na Plan M będzie złożona w osobnym koszyku, więc klient będzie musiał zapłacić za aktywację 60 zł

zgodnie z regulaminem promocji "100% rabatu na opłatę aktywacyjną" opłata aktywacyjna za Plan M nie zostanie naliczona na fakturze

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Basia, która kupiła nowy numer w Planie S, może przejść na wyższy Plan M lub L....

dopiero pod koniec umowy, w okresie utrzymaniowym

w dowolnym momencie od podpisania umowy, pod warunkiem, że opłaciła już pierwszą fakturę

najwcześniej po 3ech miesiącach od podpisania umowy

dopiero po zakończeniu umowy na Plan S

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Telewizja Mobilna. Zaznacz prawdziwe stwierdzenia.

aby uzyskać dane do logowania klient powinien zalogować się do Mój Orange i przejść do zakładki Ustawienia -> Zabezpieczenia -> Dane dostępu do TV

dzięki aplikacji klient może oglądać mobilnie 43 kanały

kanały można oglądać na żywo na 3ech urządzeniach

z usługi można korzystać na terenie Polski i Unii Europejskiej

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Rozmawiasz z Luizą, która mówi, że ma numer w T-Mobile i umowę jeszcze do 15 stycznia.

To nie problem. Umowę na Plan M z przeniesieniem numeru możemy podpisać już teraz. Numer przeniesie się w styczniu, a do tego czasu klient może korzystać z Planu M na numerze tymczasowym.

Jest za wcześnie, że podpisywać umowę z Luizą.

Kiedy Luiza zdecyduje się na przeniesienie nie zapłaci za abonamenty przez 2 miesiące.

Numer przenosimy od razu, a Luiza płaci karę za zerwanie umowy z T-Mobile. Innej możliwości nie ma.

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

rabat za łączenie usług.

za każdy rabat - 20 zł klient zyskuje 3 GB internetu do wykorzystania na wszystkich numerach na koncie.

nie będzie naliczany jeżeli klient nie będzie opłacał faktur w terminie.

jest naliczany w trakcie trwania umowy i po jej zakończeniu, o ile klient nie zrezygnuje z usług.

będzie naliczany przy zakupie oferty w Planie S, M i L.