ALL quiz

Ile jest „oficjalnych" statusów w programie lojalnościowym?

• 3

• 5

• 7

• 10

Answer explanation

W programie ALL dostępnych jest 6 statusów lojalnościowych, jednak oficjalnie komunikowanych jest tylko 5 z nich. "Limitless" to najwyższy, ukryty status, do którego dostęp uzyskuje się wyłącznie na zaproszenie.

Który z poniższych benefitów NIE obowiązuje przy żadnym ze statusów?

• Voucher na napój powitalny

• Podwyższenie standardu pokoju

• Gwarancja dostępności pokoju

• Darmowe bilety do kina

Answer explanation

Od statusu Silver gościom przysługuje voucher na napój powitalny. Od statusu Gold goście uzyskują podwyższenie standardu pokoju (w zależności od dostępności) oraz gwarancję dostępności pokoju do 72h przed przyjazdem. Gwarancja dostępności pokoju do 48h przed przyjazdem jest dostępna dopiero od statusu Platinum.

Żaden ze statusów nie oferuje jednak darmowych biletów do kina.

Ile kosztuje członkowstwo w programie ALL?

• Nic

• 10 € rocznie

• 10 $ miesięcznie

• 15 $ rocznie

Answer explanation

Członkostwo w programie lojalnościowym ALL - Accor Live Limitless jest bezpłatne.

Do programu można dołączyć, rejestrując się:

• - w witrynie lub aplikacji all.com,

• - podczas pobytu w jednym z hoteli Accor uczestniczących w programie,

• - w trakcie dokonywania rezerwacji za pośrednictwem telefonicznych centrów rezerwacji Accor

• - lub dowolny inny dostępny sposób.

Co jest potrzebne do założenia karty lojalnościowej?

• Numer konta bankowego

• Numer pesel

• Adres mailowy

• Status panny/kawalera

Answer explanation

Do rejestracji w programie wystarczy podane swojego adresu mailowego.

Pamiętajcie, że rekrutując gości warto wziąć od nich również numer telefonu, aby automatycznie otrzymali zaproszenie również w formie wiadomości SMS.

Czy goście mogą zbierać punkty, nie nocując w hotelu?

• Nie

• Tak

• Nie wiem

• Jakie punkty ? 😊

Answer explanation

Dining Offer umożliwia uczestnikowi ALL zdobywanie punktów Reward od 1 euro wydanego w barach i restauracjach niektórych uczestniczących w programie hoteli wówczas, gdy nie jest on gościem hotelu.

Czy za każdą rezerwację można zbierać punkty?

• Tak

• W zależności od humoru pracownika

• Nie

• Nie wiem

Answer explanation

Punkty można zbierać wyłącznie za pobyty kwalifikowane, czyli najczęściej to po prostu te, które uczestnik dokonał przez nasze bezpośrednie kanały rezerwacji (strona internetowa, aplikacja, telefonicznie).

Który z poniższych statusów NIE należy do programu ?

• Diamond

• Gold

• Classic

• Blue

Answer explanation

W programie mamy 6 statusów: Classic, Silver, Gold, Platinum, Diamond oraz Limitless.

Od jakiego statusu przysługuje „wstawka" w pokoju?

• Blue

• Silver

• Classic

• Gold

Answer explanation

Prezent powitalny, zwany przez nas potocznie po prostu "wstawką" to benefit przysługujący naszym gościom od statusu Gold.