Perilaku Organisasi

Apa yang dapat menyebabkan konflik dalam suatu tim?

• Komunikasi yang buruk

• Prestasi yang tinggi

• Low Profile

• Visi Misi yang jelas

Apa upaya penanganan konflik yang efektif?

• Komunikasi yang efektif

• Mediasi

• Collaborative problem-solving

• Semua jawaban benar

Apa langkah-langkah dalam proses mediasi?

• Persiapan, Membuka Pertemuan, Negosiasi

• Persiapan, Kolaborasi, Asertivitas

• Kompromi, Membuka Pertemuan, Negosiasi

• Semua jawaban benar

Apa yang dapat menyebabkan stres yang tinggi pada karyawan?

• Tuntutan pekerjaan

• Kehilangan kendali dan otonomi

• Ketidakjelasan peran dan tanggung jawab

• Beban kerja yang berlebihan

Apa yang dapat mengakibatkan kelelahan dan stres yang signifikan?

• Tuntutan pekerjaan

• Kehilangan kendali dan otonomi

• Ketidakjelasan peran dan tanggung jawab

• Beban kerja yang berlebihan

Apa tujuan dari penilaian kinerja?

• Memberikan feedback kepada pegawai

• Meningkatkan produktivitas organisasi

• Meningkatkan tampilan kerja pegawai

• Semua jawaban benar

Apa hambatan yang mungkin terjadi dalam penilaian kinerja?

• Ketidaksiapan penilai

• Tujuan Penilaian

• Efisiensi

• Semua jawaban benar

Metode penilaian kinerja yang berorientasi pada masa depan adalah?

• Observasi dan Tes Kinerja

• Management by Objective

• Checklist

• Rating Scale

Apa yang dilakukan dalam proses evaluasi penilaian kinerja?

• Memberikan umpan balik tentang unjuk kerja masa lalu dan potensi masa depan

• Menggambarkan keadaan unjuk kerja pegawai dan meyakinkan pegawai untuk berperilaku lebih baik

• Memberikan kesempatan kepada pegawai untuk memberikan alasan, mempertahankan yang sudah dilakukan, mengatasi reaksi dengan membimbing pegawai untuk berperilaku lebih baik

• Semua jawaban benar

Apa yang dimaksud dengan budaya organisasi?

• Bahasa dan simbol yang digunakan dalam organisasi

• Sistem tidak normatif yang melekat dan memberikan pengalaman untuk perilaku pegawai

• Sekumpulan nilai, keyakinan, norma, dan kustom yang diterima oleh anggota organisasi

• Sistem penghargaan dan sikap kepemimpinan dalam organisasi