การจัดการเชิงกลยุทธ์

สงครามเมืองทรอย และกลยุทธ์ม้าไม้บันลือโลก คืออะไร

• เอาทหารเข้าไปอยู่ข้างในม้า

• เอาตำรวจเข้าไปอยู่ข้างในม้า

• เอาทหารไปอยู่ข้างๆม้า

• เอาตำรวจไปอยู่ข้างๆม้า

มีหน้าที่กําหนดทิศทางขององค์การ รับผิดชอบ โดยตรงต่อการกําหนดจัดสร้างวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย วัตถุประสงค์

• ผู้บริหารระดับสูง

• ผู้บริหารระดับกลาง

• ผู้บริหารระดับล่าง

• ผู้บริหารระดับต่ำ

เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกบริษัท

• 7S Analysis

• canvas model

• SWOT Analysis

• 5 forces model

วิเคราะห์สภาพแวดล้อมในการแข่งขัน ซึ่งถูกคิดค้นขึ้นโดยคุณ Michael E. Porter

• Five Forces Model

• SWOT

• 7S Model

• PDCA

ข้อใดคือกลยุทธ์ระดับธุรกิจ

• การเพิ่มส่วนแบ่งกำไรจากกลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพจากร้อยละ 20 เป็นร้อยละ 30

• เป้าหมายในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนร้อยละ 18

• การกำหนดจุดแข็งเพื่อมีผลกระทบต่อการกำหนดเป้าหมายหลักของธุรกิจ

• หน่วยปฏิบัติงานที่รับผิดชอบในการวางแผนผลิตภัณฑ์

ลูกค้า คู่แข่งขัน ผู้ขายปัจจัยการผลิต เศรษฐกิจ การเมือง สังคม เทคโนโลยี วัฒนธรรม ภัยธรรมชาติ

• การวิเคราะห์อุปสรรคและจุดอ่อน

• การวิเคราะห์โอกาสและอุปสรรค

• การวิเคราะห์จุดแข็งและอุปสรรค

• การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน

กลยุทธ์ธุรกิจ “บีทูบี” (B2B) (Business-to-business)

• บริษัทของนายขาวรับซื้อปัจจัยการผลิตจากบริษัทนายดำ

• บริษัทนายขาวขายรถให้หับนางแดง

• นางแดงซื้อที่ปัดน้ำฝนจากนายเขียว

• บริษัทนายส้มขายเสื้อให้นางฟ้า

การวัดผล ด้านการเงิน ด้านมุมมองของลูกค้า ด้านกระบวนการบริหาร และด้านการมุ่งสร้างการเรียนรู้ เป็นเรื่องของอะไร

• การใช้เกณฑ์ด้านการเงิน (Financial Measures)

• การใช้หลักการบริหารตามวัตถุประสงค์ Management by objective (MBO)

• การใช้ตัวแบบ Balanced Scorecard (BSC)

• การเปรียบเทียบโดยใช้ Benchmarking