PLANEAMIENTO COMERCIAL - SESION 6

No es una ventaja de tener un objetivo

• Permite que la toma de decisiones esté orientada al resultado que se espera.

• Orienta a los colaboradores para que puedan trabajar hacia el mismo fin.

• Distrae el esfuerzo

• Proporciona un parámetro para medir el éxito.

No es un objetivo de marketing

• Fidelizar a los clientes existentes

• Espantar nuevos clientes

• Incrementar la cuota de mercado

• Diversificar fuentes de leads

No es un ejemplo de objetivos Financieros

• •Aumentar la rentabilidad

• Reducir los costos

• Atraer nuevos clientes

• Fortalecer la posición crediticia

No es un objetivo de venta

• Incrementar el tiempo efectivo

• Disminuye el costo de adquisición

• Incrementa el numero de leads

• Aumentar el valor de las acciones

Indicar si es un objetivo Smart: "Descubrir un nuevo combo que se pueda ofrecer en la tienda a través de una encuesta a los adultos entre 20 y 50 años que vengan a la tienda"

• Verdadero

• Falso

Indicar si es un objetivo Smart: "Aumentar los “ingresos por ticket” colocando golosinas a menos precio en los anaqueles de caja durante esta quincena"

• Falso

• Verdadero

La metodología SMART significa:

• S: Especifico

  M: Medible

  A: Alcanzable

  R: Realista

  T: Tangible

• S: Especifico

  M: Medicina

  A: Alcanzable

  R: Realista

  T: Tangible

• S: Especifico

  M: Medible

  A: Agotable

  R: Realista

  T: Tangible

• S: Especifico

  M: Medible

  A: Alcanzable

  R: Realista

  T: Tiempo