OE2 sprint 3 - 2023

¿Qué es Design Thinking?

• Un proceso para diseñar productos centrado en la empatía del usuario y el testeo rápido.

• Metodología de trabajo para vender productos

• Metodología de innovación que busca nichos de mercado

• Proceso de análisis del microentorno

¿Cuáles son los pasos de Design Thinking?

• Definir,Idear,Adaptar,Crecer,Testear

• 
  Apatía,Definir,Idear,Prototipar,Crear

• 
  Empatía,Definir,Idear,Prototipar,Testear

• Entrevistar,Crear,Exponer,Pitchear,Testear

¿Qué representa el Perfil del Cliente?

• Metodología para determinar solo las alegrías que tiene el cliente.

• Una descripción de forma estructurada y detallada de los clientes, a partir de las tareas, frustraciones y ganancias.

• Conjunto de funciones que tiene que tener mi producto o servicio

• Técnica utilizada para exponer los criterios básicos de segmentación.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el Análisis Funcional?

• Un método para analizar la estructura organizativa de una empresa.

• Un enfoque para mejorar la comunicación interna en una empresa.

• El análisis funcional se utiliza para analizar el comportamiento de los sistemas físicos.

• Análisis que expresa las necesidades de los clientes en funciones del producto/servicio.

¿Qué objetivo tiene el Mapa de Empatía en el Design Thinking?

• Comprender profundamente las necesidades, deseos y emociones de los usuarios.

• Analiza las tendencias de consumo de mercado para identificar demanda y necesidades

• Traza el camino que recorre los clientes en relacion a cumplir con sus necesidades

• Crea el mapa de las ubicaciones de los clientes en el entorno que se encuentra analizado.

¿Cuál es el propósito principal de la Bitácora del Cliente en un proceso de diseño?

• Registrar todas las interacciones del usuario, enfocándose en el encuentro con la necesidad

• Registro de las acciones de una persona para determinar las rutas optimas

• Programación de la rutina del usuario para ubicar los puestos de venta

• Diseña el camino que el cliente tiene que hacer para comprar el producto y registro de trazabilidad

En el contexto del Análisis Funcional RAR, ¿qué significa la sigla RAR?

• Revisión Anual de Recursos.

• Requisitos, Actividad, Resultados.

• Registro de Actividades Recientes.

• Retorno Anual sobre la Inversión.

  
  

¿Qué paso del Design Thinking implica generar una variedad de ideas sin preocuparse por su viabilidad inicial?

• Prototipado

• Ideación

• Implementación

• Empatia

¿Para que creamos prototipos?

• Determinar el proceso de producción

• Testear con el cliente

• Estética del producto

• Comenzar a vender

¿Qué aspecto no está incluido típicamente en un Mapa de Empatía?

• Deseos del cliente.
  

• Necesidades del cliente.
  

• Espacios ocupados por el cliente.

• Preocupaciones del cliente.