How to Impressed Customer
Quiz
•
Fun
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Medium
Ferdinan Wibowo
Used 3+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Siapa nama lengkap pemateri hari ini ?
Lolita Mega Driantiaji
Mega Lolita Driantiaji
Lolita Mega
Mega Driantiaji
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Nama department pemateri ?
Corporate Sales 9
Corporate Sales 14
Corporate Sales 2
Corporate Sales 10
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Pengertian dari Impressed Customer adalah
Suatu usaha membuat cust merasa berkesan dan puas akan layanan / product yang ditawarkan
Suatu usaha memberikan respon cust yang mengedepankan jawaban yang menarik buat mereka
Suatu usaha menggali kebutuhan cust agar dapat memberikan masukan / saran atas layanan / product yang teerbaik.
Suatu usaha membuat cust merasa berkesan dan puas atas segala macam obrolan yang dibahas.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Apa yang harus dilakukan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan ?
Menawarkan produk murah
Memberikan pelayanan sesuai standar
Tidak meninjuau masukan pelanggan
Menanggapi pertanyaan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Bagaimana cara mendengarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan secara aktif?
Mengabaikan masukan pelanggan
Membuat pelanggan merasa didengar dan dihargai
Memberikan produk murah
Menawarkan solusi menurut keinginan kita
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Apa manfaat meminta ulasan dan umpan balik dari pelanggan?
Tidak tahu
Tidak ada manfaat
Membuat pelanggan terbebani
Memperbaiki pelayanan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Mengapa penting untuk menjaga kualitas produk dan layanan ?
Kualitas tidak penting
agar pelanggan merasa percaya dan kembali lagi
Menjadi mandatory dalam pekerjaan
Tidak terlalu penting
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
Pengetahuan Am Permainan Catur
Quiz
•
KG - Professional Dev...
14 questions
Kuiz Kemerdekaan 2024
Quiz
•
1st Grade - Professio...
11 questions
Integritas Integritas Integritas!
Quiz
•
12th Grade - Professi...
10 questions
Akhlak Palapa 2023
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Quis Sosialisasi LPDP Batch 2 2024
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Mobile Legends Kuis
Quiz
•
KG - Professional Dev...
10 questions
Kuis Webinar Kalibrasi Alkes Sucofindo
Quiz
•
Professional Development
14 questions
Poros maritim
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
