How to Impressed Customer

How to Impressed Customer

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kuis Perayaan Natal 2022

Kuis Perayaan Natal 2022

Professional Development

10 Qs

Reformasi Perpajakan

Reformasi Perpajakan

Professional Development

15 Qs

Effective Complain Handling

Effective Complain Handling

Professional Development

10 Qs

Lucky Draw

Lucky Draw

University - Professional Development

15 Qs

GENBA CP 2023

GENBA CP 2023

Professional Development

10 Qs

Ice Breaking

Ice Breaking

Professional Development

12 Qs

Seminar Kekeluargaan : " Suami Isteri Ohsem "

Seminar Kekeluargaan : " Suami Isteri Ohsem "

Professional Development

10 Qs

Webinar QRIS

Webinar QRIS

KG - Professional Development

12 Qs

How to Impressed Customer

How to Impressed Customer

Assessment

Quiz

Fun

Professional Development

Practice Problem

Medium

Created by

Ferdinan Wibowo

Used 3+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Siapa nama lengkap pemateri hari ini ?

Lolita Mega Driantiaji

Mega Lolita Driantiaji

Lolita Mega

Mega Driantiaji

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Nama department pemateri ?

Corporate Sales 9

Corporate Sales 14

Corporate Sales 2

Corporate Sales 10

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Pengertian dari Impressed Customer adalah

Suatu usaha membuat cust merasa berkesan dan puas akan layanan / product yang ditawarkan

Suatu usaha memberikan respon cust yang mengedepankan jawaban yang menarik buat mereka

Suatu usaha menggali kebutuhan cust agar dapat memberikan masukan / saran atas layanan / product yang teerbaik.

Suatu usaha membuat cust merasa berkesan dan puas atas segala macam obrolan yang dibahas.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan ?

Menawarkan produk murah

Memberikan pelayanan sesuai standar

Tidak meninjuau masukan pelanggan

Menanggapi pertanyaan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Bagaimana cara mendengarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan secara aktif?

Mengabaikan masukan pelanggan

Membuat pelanggan merasa didengar dan dihargai

Memberikan produk murah

Menawarkan solusi menurut keinginan kita

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Apa manfaat meminta ulasan dan umpan balik dari pelanggan?

Tidak tahu

Tidak ada manfaat

Membuat pelanggan terbebani

Memperbaiki pelayanan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Mengapa penting untuk menjaga kualitas produk dan layanan ?

Kualitas tidak penting

agar pelanggan merasa percaya dan kembali lagi

Menjadi mandatory dalam pekerjaan

Tidak terlalu penting

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?