Termes et techniques de vente en anglais

1. 1. Quel es le synonyme de "features" en français?

• a) Marque

• b) Modèle

• c) Caractéristiques

• d) Prix

2. 2. Que signifie "warranty"?

• a) Réduction

• b) Qualité

• c) Garantie

• d) Offre

3. 3. Quel terme désigne un auteur en anglais?

• a) Genre

• b) Review

• c) Best-seller

• d) Author

4. 4. Comment dit-on "cher en anglais?

• a) Expensive

• b) Discount

• c) cheap

• d) offer

4. 5. Qu'est-ce qu'une "upsell"?

• a) Vente en gros

• b) Vente à perte

• c) vente additionnelle

• d) vente à distance

6. 6. comment dit-on paiement en anglais?

• a) Purchase

• b) receipt

• c) Payment

• d) Warranty

7. 7. Quel est le terme pour "problème" lié à un produit en anglais?

• a) Return

• b) Refund

• c) Issue

• d) Exchange

9. 9. Comment traduiriez-vous "service après vente"?

• a) Post-sale support

• b) After-purchase service

• c) Post-purchase care

• d) After-care service

10. 10. lequel de ces termes signifie "remboursement"?

• a) Return

• b) Refund

• c) Purchase

• d) Payment