Negocjacje to

• rozmowy, w których strony próbują dzięki argumentom i sile perswazji przezwyciężyć początkowe różnice stanowisk, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

• rozmowy, w których strony próbują dzięki manipulacji i sile perswazji przezwyciężyć początkowe różnice stanowisk, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

• rozmowy, w których strony próbują dzięki manipulacji sile perswazji pogłębiają różnice stanowisk.

• rozmowy, w których strony próbują dzięki manipulacji sile perswazji przezwyciężyć początkowe różnice stanowisk, aby znaleźć niekorzystne rozwiązanie.

Nadrzędnym celem negocjacji jest

• osiągnięcie jak największych, jednostronnych korzyści

• osiągnięcie porozumienia

• pokonanie przeciwnika

• zaognienie konfliktu

Poszukiwanie rozwiązań przynoszących korzyści wszystkim stronom, ich uczestnicy wspólnie dążą do rozstrzygnięcia problemu. To cechy negocjacji

• twarde

• miękkie

• rzeczowe

• manipulacyjne

To przekonywanie, wywieranie wpływu na kogoś, by nakłonić go do wykonania jakiejś czynności, uwierzenia w coś lub zaakceptowania pewnych pewnych poglądów za pomocą racjonalnej argumentacji lub oddziaływania na emocje.

Wybierz cechy strategii wygrana-wygrana.

• Uparcie przy swoim stanowisku

• Jest daleka od myślenia egoistycznego

• Odróżnia się od myślenia męczennika

• W sytuacji konfliktowej strony nie wierzą, w rozwiązanie atrakcyjne dla obu stron

Metoda rozwiązywania konfliktu polegająca na wzajemnych ustępstwach u obopólnym poświęceniu niektórych swoich celów dla osiągnięcia innych celów.

Taktykę tę stosuje się, aby rozpoznać rozpoznać granice, do jakich można dojść w negocjacji.

• ataki osobiste

• próbny balon

• nagroda w raju

• dokręcanie śruby

• dobry i zły policjant

Które cechy opisują błyskotliwość podczas negocjacji?

• ustalenie formy negocjacji

• dokładna analiza problemu i szybkie podanie optymalnego rozwiązania

• ciągłe analizowanie przebiegu negocjacji

• natychmiastowe udzielenie precyzyjnych odpowiedzi

• nieokazywanie pośpiechu

Błędami w negocjacjach są

• jasno wyznaczony cel

• nieracjonalne przywiązanie się do początkowej propozycji

• pozostawanie pod wrażeniem sposobu prezentowania informacji przez drugą osobę

• brak pośpiechu

• koncentrowanie się nie tylko na cenie w przypadku negocjacji handlowych

Nieuczciwe, podstępne (bez wiedzy i woli danego człowieka) wpływanie na czyjeś poglądy, postawy, zachowania lub emocje w celu osiągnięcia własnych korzyści.