SM บทที่ 6

ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการทางตรง มีลักษณะตรงกับข้อใด

• ผู้ผลิต > ผู้บริโภค

• ผู้ผลิต > สาขาของผู้ผลิต > ผู้บริโภค

• ผู้ผลิต > สาขาของผู้ผลิต > ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม

• ผู้ผลิต > ผู้รับสัมปทานแฟรนไซส์จากผู้ผลิต > ผู้บริโภค

ช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีการบริหารจัดการโดยผู้ผลิตหรือผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิต มีลักษณะของช่องทางการจัดจำหน่ายตรงกับข้อใด

• ผู้ผลิต > ผู้บริโภค

• ผู้ผลิต > สาขาของผู้ผลิต > ผู้บริโภค

• ผู้ผลิต > สาขาของผู้ผลิต > ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม

• ผู้ผลิต > ผู้รับสัมปทานแฟรนไซส์จากผู้ผลิต > ผู้บริโภค

ช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีผู้รับสัมปทานเป็นผู้บริหารธุรกิจ ผู้ผลิต (บริษัทแม่) จะมีบทบาทเป็นผู้ให้สิทธิ์ในการผลิตสินค้าและบริการ มีลักษณะของช่องทางการจัดจำหน่ายตรงกับข้อใด

• ผู้ผลิต > ผู้บริโภค

• ผู้ผลิต > สาขาของผู้ผลิต > ผู้บริโภค

• ผู้ผลิต > สาขาของผู้ผลิต > ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม

• ผู้ผลิต > ผู้รับสัมปทานแฟรนไซส์จากผู้ผลิต > ผู้บริโภค

"การเลือกคนกลางที่เป็นความคาดหวังขององค์กรธุรกิจบริการ ที่ต้องการให้ผลิตภัณฑ์บริการมียอดขายและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างทั่วถึง" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับการเลือกจำนวนคนกลางในช่องทางการจัดจำหน่ายข้อใด

• กระจายครอบคลุม

• คุณสมบัติเหมาะสม

• ตัวแทนและนายหน้า

• ดีที่สุดรายเดียวในอาณาเขตขาย

"การกำหนดคนกลางในตลาดเฉพาะส่วน (Niche Market)" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับการเลือกจำนวนคนกลางในช่องทางการจัดจำหน่ายข้อใด

• กระจายครอบคลุม

• คุณสมบัติเหมาะสม

• ตัวแทนและนายหน้า

• ดีที่สุดรายเดียวในอาณาเขตขาย

"ทำหน้าที่ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับหน้าที่ของช่องทางการจัดจำหน่ายบริการในข้อใด

• การเจรจาต่อรอง

• ส่งเสริมการตลาด

• เป็นแหล่งข้อมูลทางการตลาด

• ส่งมอบประโยชน์และคุณค่าการบริการ

"การทำความเข้าใจความต้องการในรูปแบบการบริการ" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับหน้าที่ของช่องทางการจัดจำหน่ายบริการในข้อใด

• การเจรจาต่อรอง

• ส่งเสริมการตลาด

• เป็นแหล่งข้อมูลทางการตลาด

• ส่งมอบประโยชน์และคุณค่าการบริการ

"การให้สินเชื่อ หรือเงื่อนไขการชำระเงินต่าง ๆ ที่สนับสนุนการตัดสินใจ" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับหน้าที่ของช่องทางการจัดจำหน่ายบริการในข้อใด

• การเจรจาต่อรอง

• ส่งเสริมการตลาด

• ทำหน้าที่ด้านการเงิน

• ส่งมอบประโยชน์และคุณค่าการบริการ

"กระบวนการในการส่งมอบคุณค่าและประโยชน์จากผลิตภัณฑ์บริการโดยผู้ให้บริการและผู้รับบริการมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตและการบริโภค" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับองค์ประกอบของการกระจายผลิตภัณฑ์บริการในข้อใด

• การให้บริการลูกค้า

• การขนส่ง

• การควบคุมสินค้าคงคลัง

• วิธีการเคลื่อนย้ายสินค้า

"เป็นกิจกรรมสนับสนุนที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการเก็บรักษาวัตถุดิบ วัสดุอุปกรณ์" ข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับองค์ประกอบของการกระจายผลิตภัณฑ์บริการในข้อใด

• การให้บริการลูกค้า

• การขนส่ง

• การดูแลการเก็บรักษาสินค้า

• วิธีการเคลื่อนย้ายสินค้า