Менеджер км11

Менеджер сөзі ағылшын тілінен аударғанда қайндай мағынаға ие?

• ұйымдастырушы

• ағартушы

• басқарушы

• сатушы

Менеджердің жұмысын жоспарлау принциптері (2 дұрыс жауап)

• тәжірибені талдау

• басты нәрсеге назар аудару

• өзге мақсаттарды тұжырымдау

• әрекеттерді алдын-ала жоспарламау

Жоспарлаудың қандай әдістері бар?

(2 дұрыс жауап)

• SWOT анализ

• Парето принципі

• Паркинсон заңы

• STEP анализ

Менеджерге арналған этикеттің

негізгі ережелері (3 дұрыс жауап)

• құрмет

• ұқыптылық

• сенім

• байланыс

• көшбасшылық

Сыртқы келбет маңызды рөл атқарады ма?

• Иә

• Жоқ

Сөйлеу мәдениетіне қандай қабілеттер жатады? (2 дұрыс жауап)

• түсініспеушілік

• эмпатия

• жауапсыздық

• кәсіпқойлық

Менеджер әріптестерімен байланыста қандай іс-әрекеттерді жасау керек? (2 дұрыс жауап)

• нақты нұсқау

• белсенді тыңдау

• кері байланыс

• мотивация беру