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TECNICAS DE VENTA

Authored by Vanessa Salinas

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es uno de los aspectos que el cliente evalúa en la imagen de una organización?

La apariencia física de las instalaciones

La actitud de los empleados

Los valores de la organización

La competencia de los empleados

Todas las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué significa PNL en el contexto de ventas?

Programación Neuro Lingüística

Proceso Natural de Liderazgo

Puntos Negativos de la Logística

Principios de Negociación y Liderazgo

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las ventajas competitivas de las empresas en el servicio al cliente?

Ofrecer productos novedosos

Tener empleados amables

Brindar un servicio de calidad

Tener instalaciones modernas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué tipo de consumidor busca novedades y detalles en los productos?

El detallista

El apresurado

El indeciso

El distraído

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cómo se debe abordar al consumidor que es serio, crítico y rígido en su toma de decisiones?

Ser agradable y firme

Ser paciente y seguro

Ser objetivo y directo

Ser honesto y franco

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es el propósito final de tener un entorno apropiado en el contexto de ventas?

Generar una buena primera impresión

Ser organizados y eficientes

Invitar al cliente a hacer negocios

Potenciar la venta

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué aspectos se evalúan en la imagen personal de una organización?

Apariencia, actitud y valores

Apariencia, competencia y valores

Actitud, valores y competencia

Actitud, apariencia y competencia

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