COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (MOTIVACIÓN)

¿Qué tipos de necesidades existen?

• Necesidades primarias y secundarias

• Necesidades físicas y emocionales

• Necesidades individuales y colectivas

• Necesidades temporales y permanentes

Según Schiffman y Lazar (2015), ¿cómo definen la motivación?

• Como la satisfacción de una necesidad

• Como la fuerza impulsora que empuja a la acción

• Como el proceso de selección de productos

• Como la influencia de la personalidad en las decisiones de compra

¿Qué rasgos se utilizan para medir la necesidad de cognición?

• La respuesta emocional a los estímulos

• La reacción ante palabras escritas

• La preferencia por mensajes visuales

• El nivel de ansiedad o gusto por el pensamiento ante un estímulo

Según el modelo de Maslow, ¿cuál es la necesidad más básica?

• Necesidad fisiológica

• Necesidad de autoestima

• Necesidad de autorrealización

• Necesidad social

¿Cuáles de los siguientes elementos representan el proceso de selección de estímulos en la percepción?

• Exposición selectiva

• Umbral absoluto

• Atención selectiva

• Diferencial umbral

Según la teoría freudiana de la personalidad, ¿cuáles son los tres sistemas que conforman la personalidad?

• Autoimagen, autoestima y autoactualización

• Yo, yo y yo

• Consciente, subconsciente y ego

• a) Ello, el yo y el superyó

¿Cuál de las siguientes estrategias de cambio de actitud se basa en asociar un objeto con un grupo o evento?

• Alterar los componentes del modelo de actitudes

• Probabilidad de elaboración persuasiva

• Asociación de la marca con una celebridad

• Cambio en el componente conativo

¿Cuál es uno de los principales conceptos de la teoría de Maslow?

• Las necesidades fisiológicas son las menos relevantes

• La motivación se basa en necesidades adquiridas

• Las necesidades humanas se clasifican en cinco niveles

• La autorrealización es la necesidad más importante

¿Qué teoría psicológica se basa en los impulsos inconscientes del ser humano, como el ello, el superyo y el yo?

• Teoría de la percepción selectiva.

• Teoría de la motivación de Maslow.

• Teoría de la personalidad de Freud.

• Teoría de la exposición selectiva

¿Qué tipo de memoria juega un papel fundamental en el proceso de exposición a anuncios publicitarios?

• Memoria de trabajo

• Memoria autobiográfica

• Memoria sensorial

• Memoria a largo plazo