informacja w pracy biurowej 3a

Sekretariat zorganizowany w formie odrębnej jednostki zatrudniającej własnych tłumaczy, prawników, to:

• sekretariat hotelu

• Business Center

• Recepcja

• Business Class

Sekretariat tworzony doraźnie w konkretnym celu w hotelu, to:

• sekretariat imprezy

• sekretariat uniwersalny

• sekretariat osobisty

• sekretariat główny

Do zadań sekretariatu nie należy:

• przyjmowanie i wysyłanie korespondencji

• zapłata za faktury

• archiwizacja dokumentów

• Pośrednictwo z pracownikami

Pracownik sekretariatu obsługujący klientów i pracowników firmy wykonuje zadania:

• recepcyjne

• asystenckie

• pracownicze

• hotelowe

Zamówienie na nocleg i wyżywienie dla czteroosobowej rodziny na weekend, które wpłynęło na recepcję, to element składowy informacji...

• treść

• forma

• nośnik

• tekst

Zamówienie na konferencję z rozrysowanym schematem ustawienia stolików, to element składowy informacji...

• treść

• symbol

• nośnik

• tekst

Zamówienie na weekend, które wpłynęło na recepcję drogą mailową, to element składowy informacji...

• treść

• forma

• nośnik

• tekst

Oddelegowanie pracownika do pracy w innym hotelu i przekazanie mu tego w formie pisemnej, to informacja:

• sformalizowana

• zewnętrzna

• wtórna

• oficjalna

Informacja o konieczności zastępstwa za chorego pracownika to informacja:

• zewnetrzna

• wewnętrzna

• nagła

• wypadkowa

Wybranie właściwej i potrzebnej informacji, to:

• selekcja

• przechowywanie

• zbieranie

• analizowanie