Konser: FSL Mobile Mekanik, 19/10/23

Apa nama aplikasi FSL Mobil Mekanik pada Google Play?

• Field Shield - salesforce.com

• Field Service - salesforce.com

• Field Sheldon - salesfield.com

• Field Shadow - salesfield.com

Yang perlu diisi dalam form E-KSR, kecuali ...

• Data Unit

• Data Customer

• List Pengecekan Unit

• Tanda tangan Mekanik

Username: [e-mail], Password: ?

• abcd,123

• abcd,2023

• abc,123

• abc,2023

Persyaratan agar bisa dilakukan validasi dan case resolved pada FSL adalah sebagai berikut, kecuali …

• Item Check Completed 100%

• Book: Rejected

• Cust Sign: Founded

• EMR Status: Closed

Berikut ini conditions pada Fuel Tank, kecuali …

• Good Condition

• Bad Condition

• Correction Made

• Full Condition

Apa yang terjadi apabila E-KSR tidak ditandatangani customer?

• Tidak ada bukti bahwa unit telah RFU

• Unit telah dialihkan ke area MCU

• Sebagai bukti bahwa unit telah RFU

• Tidak terjadi apa-apa

Apa yg terjadi apabila timesheet belum diisi?

• Manhours mekanik tercatat

• Timesheet update secara otomatis

• Manhours mekanik tidak tercatat

• Timesheet tidak bisa diisi lagi

Apa fungsi update service appointment status?

• Pengisian timesheet/MTC Mekanik

• Pengisian load form E-KSR

• Upload Foto Monitor Panel (SMR Unit) saat delivery /periodic Service

• Perubahan Proses dari Assigned to Travel to In Progress to Completed

Pada fitur pemberitahuan (notification), pengguna dapat melihat dispatch SA Mekanik berdasarkan notifikasi yang ada, selama berapa hari?

• 19-25 hari

• 20-22 hari

• 18-24 hari

• 21-26 hari

Berikut merupakan bagian dari Tindakan FSL Delivery unit & Periodic Service, kecuali ...

• Membuat Laporan Komplain

• Load Form

• TechCare File Upload

• Update Timesheet