FLEETPRO

O que são peças FLEETPRO?

• Peças destinadas a substituir a peça de produção ou peça de reposição original, caracterizada pela sua adequação ou intercambialidade podendo ou não apresentar as mesmas especificações técnicas, características de qualidade (por exemplo, material, resistência, tratamento de beneficiamento, desempenho e durabilidade) da peça de produção original.

• Peças de reposição alternativa da CNH Industrial que tem o objetivo de oferecer produtos homologados com preços competitivos para equipamentos fora de garantia, oferecendo aos clientes peças com custo mais acessível, se comparado a peças genuínas, com qualidade e garantia superior as peças paralelas.

• Peças destinadas a substituir as peças de produção genuína para efeitos de manutenção ou reparação, caracterizada por ter sido concebida pelo mesmo processo de fabricação (tecnologia) apresentando as mesmas especificações técnicas das peças que substitui.

• Nenhuma das definições anteriores.

Porque o departamento de serviços e seus técnicos/mecânicos são os grandes aliados na venda de peças FLEETPRO?

• Devido as metas de venda de peças no departamento.

• Pela venda de peças FLEETPRO para os equipamentos em garantia.

• Devido grande proximidade e credibilidade com o cliente.

• Por ganharem comissionamento na venda de serviços.

O que você deve argumentar com o cliente, quando ele disser que prefere comprar do paralelo, por conta do preço?

• Dizer que as peças paralelas tem baixa qualidade e que não funcionarão no equipamento.

• Negociar e vender as peças FLEETPRO no mesmo preço das peças paralelas apresentadas pelo cliente, independente se a venda irá gerar prejuízo.

• Apresentar argumentos e dados alertando que a escolha por peças paralelas pode comprometer o desempenho e gerar paradas não previstas no equipamento, por não serem homologadas pela fábrica, prejudicando financeiramente seu resultado.

• Argumentar que a peça FLEETPRO é exatamente igual a peça genuína vendida na concessionária.

Se o cliente possuir equipamentos em garantia e está ativo ou inativo, oferte Peças...

Se o cliente possuir equipamentos fora de garantia, está ativo e comprando peças genuínas, oferte Peças...

Se o cliente possuir equipamentos fora de garantia, está inativo e sem comprar peças genuínas na concessionária, oferte Peças...

Por que não podemos aplicar Peças FLEETPRO para máquinas que estão dentro do período de garantia?

• Porque elas possuem um custo mais baixo que as genuínas.

• Porque a fábrica não pode garantir a qualidade das peças, pois estas não são testadas e homologadas.

• Porque se colocarmos peças diferentes daquelas testadas no momento do desenvolvimento de um novo produto, os fornecedores se isentam da responsabilidade legal sobre a garantia.

• Nenhuma das alternativas anteriores.