Pre Test - Post Test AOM (Selling and Negotiation Skill)

Berikut merupakan definisi dari negosiasi, kecuali...

• merupakan sebuah proses

• negosiasi terjadi karena adanya perbedaan kepentingan

• negosiasi melibatkan dua pihak atau lebih

• negosiasi tidak membutuhkan kreatifitas

Macam-macam permainan negosiasi...

• beggining game

• middle game

• end game

• semua benar

Beggining Game adalah, kecuali...

• menciptakan iklim

• mempelajari posisi awal kita

• menciptakan momentum

• menyampaikan posisi awal kita

Apa saja hambatan yang paling sulit dihadapi dalam melakukan proses negosiasi...

• ragu-ragu dalam mengambil keputusan

• tidak menguasai produk

• nervous/grogi

• semua benar

Dibawah ini merupakan alat negosiasi, kecuali...

• ekspresi kehangatan dan percaya diri

• menyambut nasabah dengan menyebutkan nama

• tidak melihat lawan bicara ketika berkomunikasi

• perhatikan bahasa tubuh lawan bicara

Apa yang dimaksud dengan menjual ?

• memberikan apa yang di inginkan oleh calon pembeli

• proses membujuk dan mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan

• menawarkan barang/benda kepada calon pembeli

• semua benar

Sebutkan 3 modal utama yang diperlukan untuk menjadi penjual yg sukses

• talent

• product knowledge

• selling skils

• semua benar

Ada berapakah siklus penjualan ?

• 4

• 5

• 6

• 7

Sebutkan siklus penjualan yang ke dua

• prospecting

• presentation and trial closing

• approach

• closing deal after sales services

Sebutkan informasi yang dibutuhkan pada prospecting...

• data pribadi prospek

• jenis usaha

• lama usaha

• semua benar