Manajerial - Komunikasi 4

Anda bertugas untuk mengumumkan lomba tingkat nasional yang diselenggarakan oleh sekolah Anda kepada semua sekolah di Indonesia. Anda telah berusaha mencari informasi kontak dari seluruh sekolah, namun hanya berhasil mendapatkan kontak sekolah di wilayah Anda. Namun, Anda kemudian menemukan alamat email dari ratusan sekolah di seluruh Indonesia melalui database. Bagaimana Anda akan mengumumkan lomba tingkat nasional tersebut?

• Anda akan menyampaikan undangan dengan melampirkan poster lomba yang telah disiapkan oleh panitia.

• Anda akan mengumumkan lomba dengan melampirkan informasi tentang jenis lomba yang akan diselenggarakan, persyaratan peserta, dan jadwal pelaksanaannya.

• Anda akan mengundang sekolah dengan mengirimkan proposal acara perlombaan kepada mereka, menjelaskan detail acara yang akan diadakan.

• Anda akan membuat surat undangan resmi dan melampirkannya bersama dengan informasi lengkap mengenai jenis lomba yang akan diadakan, persyaratan peserta, dan jadwal pelaksanaannya.

Answer explanation

Tujuan dari pertanyaan ini adalah untuk menguji kemampuan Anda dalam menggunakan berbagai jenis saluran komunikasi, baik yang formal maupun non formal, dengan tujuan mencapai kesepakatan yang akan meningkatkan kinerja di tingkat instansi/nasional. Ketika Anda mengirimkan email resmi, pastikan untuk melampirkan surat undangan resmi dan menyertakan informasi yang dibutuhkan dengan sejelas mungkin. Ketika mengundang pihak luar untuk berpartisipasi dalam lomba, yang perlu disertakan adalah informasi dalam berbagai format seperti teks, presentasi berbasis slide (ppt), atau poster. Tidak ada keharusan untuk melampirkan proposal.

Anda telah dipilih untuk mewakili lembaga dalam kompetisi penulisan biografi tentang seorang tokoh yang terkenal. Langkah awal yang Anda ambil adalah melakukan riset untuk mengumpulkan informasi tentang tokoh tersebut. Setelah itu, Anda mulai merancang kumpulan pertanyaan yang akan digunakan dalam proses wawancara dengan individu-individu terdekat tokoh tersebut. Selanjutnya, Anda menjalani serangkaian wawancara dengan keluarga, teman dekat, rekan kerja, rekan kuliah, dan teman bermain tokoh tersebut. Tidak disangka, dalam proses ini, beberapa data tidak sesuai dengan informasi yang dihasilkan dari wawancara. Bagaimana Anda akan menggambarkan pemikiran Anda dalam pembuatan biografi yang akurat dan jujur?

• Anda mengeksplorasi berita yang beredar karena mungkin narasumber tidak memiliki pengetahuan yang pasti tentang tokoh tersebut dan Anda tetap mencantumkan beragam sudut pandang tentang tokoh tersebut.

• Anda mencari sumber data yang lebih akurat agar teks sesuai dengan realitas dan mencakup semua pandangan narasumber tentang tokoh tersebut sesuai dengan struktur penulisan biografi.

• Anda mencari informasi yang lebih valid untuk memastikan kesesuaian teks dengan fakta, dan hanya memasukkan pandangan yang sesuai dengan data yang ada sebelum Anda menerbitkannya.

• Anda mengikuti wawancara terdekat karena tingkat kepercayaan yang lebih tinggi daripada informasi yang beredar, dan Anda selektif dalam memilih pendapat yang pantas untuk diungkapkan dalam publikasi.

Answer explanation

Tujuan dari soal ini adalah untuk menguji kemampuan Anda dalam menggambarkan gagasan dari beragam perspektif secara resmi dalam bentuk penulisan.

Dalam sebuah seminar dengan tema "Keindahan Toleransi Beragama di Indonesia," pembicara memberikan kesempatan kepada peserta untuk berbagi pengalaman tentang toleransi agama. Seorang peserta menceritakan bahwa dia memiliki banyak teman dari berbagai agama, dan mereka sering mengunjungi tempat ibadah masing-masing serta terkadang mengikuti prosesi ibadah untuk memperluas pemahaman mereka. Kemudian, kesempatan diberikan kepada peserta lain yang mungkin memiliki pandangan berbeda. Anda merasa ingin menyatakan bahwa ada batasan dalam toleransi, tetapi Anda ingin melakukannya dengan cara yang tidak menyinggung pihak lain. Bagaimana Anda akan menghadapi situasi semacam ini...

• Anda sangat setuju bahwa kita harus menerima dan menghargai keberagaman dengan tulus. Menjadi teman baik dengan individu dari berbagai latar belakang agama adalah salah satu wujud penghargaan yang baik, hanya dengan memahami lebih dalam tentang cara mereka melaksanakan ibadah, kita telah mempraktikkan nilai toleransi.

• Anda sangat setuju bahwa kita harus menerima dan menghargai keberagaman dengan sepenuh hati. Menjelajahi tempat-tempat ibadah yang berbeda mungkin dapat mengganggu ketenangan ibadah mereka.

• Anda sangat setuju bahwa kita harus menerima dan menghargai keberagaman dengan sungguh-sungguh. Bersahabat dengan individu dari berbagai agama adalah bentuk yang baik dari penghargaan, walaupun mengikuti ibadah mereka mungkin terasa jauh.

• Anda sangat setuju bahwa kita harus menerima dan menghargai keberagaman dengan sepenuh hati. Mengetahui dan memahami bagaimana mereka menjalankan ibadah mereka sudah sangat menunjukkan sikap toleransi yang baik.

Answer explanation

Soal ini mencoba mengukur kemampuan Anda dalam mendengarkan dengan penuh perhatian kepada orang lain, menafsirkan pesan-pesan mereka, dan memberikan respons yang tepat. Dalam hal menyampaikan pandangan dengan efektif dan komprehensif, kita juga harus menghargai partisipasi peserta yang berbagi cerita mereka, serta menekankan betapa pentingnya toleransi dalam menjalin hubungan baik dengan individu yang memiliki keyakinan agama yang berbeda.

Anda terinspirasi dari bimbingan belajar yang menyediakan berbagai materi pembelajaran dalam bentuk video yang dapat digunakan oleh siswa saat belajar. Anda ingin membuat video yang menjelaskan materi trigonometri dan cara menghitung soal-soal latihan yang seringkali sulit dipahami oleh siswa. Tujuannya adalah agar video ini dapat diputar berulang kali oleh siswa hingga mereka benar-benar memahaminya. Anda kemudian membagikan video ini melalui grup kelas. Beberapa guru melihat video tersebut yang dibagikan oleh siswa, mereka sangat menghargai kreativitas Anda dan meminta bantuan kepada Anda untuk membuat video pembelajaran serupa. Karena begitu banyak guru yang meminta bantuan, Anda merasa perlu mendapatkan bantuan dari guru lain yang memiliki keahlian dalam pembuatan video. Setelah menemukan seorang guru yang bersedia membantu dalam pembuatan video, langkah selanjutnya yang akan Anda ambil adalah...

• Anda meminta bantuan untuk menjelaskan konsep dan proses pembuatan video kepada guru tersebut, sehingga guru tersebut dapat memahaminya dan membuat video dengan mandiri.

• Anda meminta bantuan untuk mengajar guru-guru yang berminat dalam pembuatan video pembelajaran, sehingga mereka dapat belajar cara membuat video sendiri untuk digunakan di masa depan.

• Anda meminta bantuan untuk membuat video pembelajaran sederhana yang dapat digunakan oleh guru-guru yang tidak memiliki pengalaman dalam pembuatan video, sehingga mereka dapat mencontoh video tersebut untuk membuat video mereka sendiri di masa depan.

• Anda meminta bantuan untuk menginstal aplikasi pembuatan video di laptop guru yang bersangkutan dan memberikan contoh langkah-langkah dalam pembuatan video, sehingga guru tersebut dapat membuat video sendiri dan membantu guru lain dalam pembuatan video.

Answer explanation

Tujuan dari pertanyaan ini adalah untuk menguji kemampuan Anda dalam memanfaatkan saluran komunikasi formal dan informal untuk mencapai kesepakatan yang dapat meningkatkan kinerja di level institusi maupun nasional. Dalam hal ini, memberikan contoh dan penjelasan yang memastikan pemahaman yang kuat jauh lebih efektif daripada hanya memberikan perintah tanpa memberikan pengajaran kepada individu yang bersangkutan.

Pagi itu, ketika hendak berangkat bekerja, Anda menumpang sebuah angkot yang sudah penuh. Di depan Anda, terdapat seorang pria yang tengah mencoba mengambil barang dari tas penumpang lain di sebelahnya. Kemudian, seorang penumpang di samping Anda memberi peringatan kepada pria tersebut. Karena terkejut, pria tersebut berusaha melarikan diri dari angkot dan berhasil melukai pria yang mencoba menahan dia dengan menusuk perutnya sebelum kabur. Supir angkot segera berhenti dan mengeluarkan semua penumpang untuk membantu korban dan mengantarnya ke rumah sakit.

Anda merasa bahwa semua penumpang harus bersedia memberikan kesaksian kepada polisi, tetapi ada dua wanita yang bersikeras ingin turun. Saat Anda meminta kontak kedua wanita tersebut, mereka menolak dan pergi dari tempat kejadian. Setelah tiba di rumah sakit, korban segera dilarikan ke Unit Gawat Darurat. Anda melihat jam menunjukkan pukul 07:40 dan Anda harus segera berangkat ke kantor sebelum jam 08:00. Apa yang akan Anda laporkan kepada polisi dalam waktu singkat ini?

• Anda akan memberikan kronologi kejadian, menjelaskan posisi pelaku saat ia naik angkot dan di mana ia turun.

• Anda akan memberikan kronologi kejadian, mencantumkan ciri-ciri pelaku, serta tempat di mana pelaku keluar dari angkot.

• Anda akan memberikan kronologi kejadian, mencantumkan ciri-ciri pelaku, dan juga mengungkapkan kecurigaan Anda terhadap dua wanita yang menolak bersaksi.

• Anda akan memberikan kronologi kejadian, mencantumkan ciri-ciri pelaku, dan menyinggung ciri-ciri dua wanita saksi yang menolak bersaksi, karena Anda merasa itu penting.

Answer explanation

Tujuan dari soal ini adalah untuk menguji kemampuan Anda dalam menyampaikan informasi dengan kejelasan, singkat, dan akurat, dengan cara yang sesuai dan mengikuti pola pikir yang logis. Pastikan Anda menyampaikan poin-poin utama secara padat tanpa mengabaikan elemen-elemen penting.

Anda menerima undangan study banding ke luar kota selama libur panjang, namun undangan ini meminta konfirmasi kehadiran sore ini. Untuk bisa mengikuti acara ini, persetujuan dari pimpinan Anda diperlukan. Sayangnya, sudah tiga hari sejak Anda mengirim pesan, namun belum ada balasan dari pimpinan. Tindakan yang akan Anda ambil adalah...

• Anda segera menanyakan kepada rekan kerja lain atau keluarga pimpinan Anda untuk mencari tahu keberadaan pimpinan Anda, sehingga Anda bisa menghubunginya langsung.

• Anda segera menghubungi pihak yang berwenang di instansi Anda untuk menanyakan tentang status undangan ini, sehingga Anda dapat memastikan apakah instansi Anda akan menghadiri acara tersebut atau tidak.

• Anda merenungkan jadwal Anda untuk tahun mendatang dan membuat keputusan konfirmasi berdasarkan pertimbangan matang.

• Anda segera meneruskan email ini ke pihak yang berwenang di instansi Anda, meminta bantuan untuk menghubungi pimpinan, sehingga Anda bisa segera mendapatkan jawaban atas undangan ini.

Answer explanation

Tujuan dari pertanyaan ini adalah untuk mengukur kemampuan Anda dalam memanfaatkan berbagai bentuk komunikasi, baik yang bersifat resmi maupun informal, guna mencapai kesepakatan yang bertujuan meningkatkan kinerja di tingkat instansi atau nasional. Selain itu, tokoh-tokoh berwenang juga memiliki pengetahuan yang komprehensif mengenai rencana kegiatan sekolah. Jika dalam situasi tertentu jadwal sekolah kosong dan memberikan kesempatan untuk melakukan studi banding di luar kota, maka proses konfirmasinya akan menjadi lebih rinci dan tepat.

Anda sebagai guru TIK memiliki tanggung jawab untuk mengajar 120 siswa kelas XI tentang pembuatan akun program pembelajaran jarak jauh, sementara mereka akan segera melakukan praktik kerja lapangan di luar sekolah. Bagaimana strategi pengajaran yang akan Anda terapkan dalam mengelola situasi ini?

• Membagi siswa menjadi kelompok kecil, masing-masing beranggotakan 10-20 orang, untuk memberikan penjelasan yang lebih terperinci tentang pembuatan akun. Ini akan memberikan ruang bagi siswa untuk bertanya dan berdiskusi secara bebas.

• Menggunakan presentasi PowerPoint dan proyektor untuk memandu siswa tentang langkah-langkah pembuatan akun, sambil berkeliling untuk memberikan bantuan kepada siswa yang mengalami kesulitan atau masalah teknis.

• Mengirimkan instruksi langkah-langkah pembuatan akun melalui grup Whatsapp, sambil juga siap untuk memberikan dukungan dan bantuan kepada siswa yang memerlukannya secara individual.

• Memproyeksikan layar situs web di depan seluruh kelas menggunakan proyektor, sambil secara perlahan mengikuti langkah-langkah pembuatan akun yang Anda contohkan. Selain itu, memberikan kesempatan kepada siswa untuk bertanya jika mereka menghadapi kendala atau kesulitan selama proses pembelajaran.

Answer explanation

Materi ini dimaksudkan untuk menguji kemampuan Anda dalam menyajikan informasi dengan tegas, singkat, dan tepat menggunakan sarana yang sesuai serta mengikuti alur yang masuk akal. Memberikan penjelasan secara perlahan dan mengajak peserta untuk langsung berlatih terbukti lebih efisien daripada sekadar memberikan penjelasan dan menawarkan bantuan ketika ada keluhan.

Anda diberi tugas untuk menyampaikan program semangat berprestasi yang didukung oleh sekolah Anda kepada sekolah-sekolah di kota Anda. Presentasi biasanya mencakup latar belakang, tujuan, konsep, metode pelaksanaan, dan strategi utama dalam mendukung siswa mencapai prestasi. Awalnya, Anda telah menyiapkan presentasi PowerPoint dengan 40 slide untuk waktu 20 menit. Namun, ketika Anda tiba di sekolah tempat Anda akan menyampaikan materi, terjadi masalah teknis yang memaksa Anda untuk memendekkan presentasi menjadi hanya 10 menit. Pihak sekolah meminta Anda untuk merangkum presentasi PowerPoint agar seluruh materi dapat disampaikan dalam waktu 10 menit. Hal-hal yang akan Anda sampaikan dalam presentasi tersebut adalah...

• Fokus pada latar belakang, konsep, dan strategi agar sekolah dapat mempertimbangkan untuk mengadopsi program yang Anda tawarkan atau tidak.

• Berfokus pada latar belakang, tujuan, dan konsep sehingga sekolah dapat memahami program yang Anda ajukan.

• Lebih menitikberatkan pada latar belakang, tujuan, dan metode pelaksanaan sehingga pihak sekolah menjadi tertarik untuk mengikuti program yang Anda tawarkan.

• Pentingkan tujuan, konsep, dan strategi utama dalam mendukung prestasi siswa agar pihak sekolah memahami program yang Anda tawarkan.

Answer explanation

Tugas ini dimaksudkan untuk mengukur kemampuan Anda dalam menyusun presentasi yang sesuai dengan visi pemimpin. Sasaran mencakup penjelasan tentang tujuan program yang akan dicapai, rancangan kegiatan program, serta strategi untuk menjelaskan konsep dasar dari target yang telah direncanakan.

Anda diberi tugas untuk membuat video tentang Legenda Tangkuban Perahu. Setelah Anda merujuk berbagai sumber, menonton berbagai video, dan mewawancarai penduduk sekitar untuk menggali kisah tersebut, Anda menghadapi dilema karena berbagai versi beredar. Bagaimana pendekatan Anda dalam membuat video ini?

• Anda memilih menyusun kisah berdasarkan analisis Anda dari berbagai sumber yang rasional, sehingga penonton dapat merasa yakin dan percaya terhadap versi kisah yang Anda sajikan dalam video.

• Anda mengedepankan konsistensi dengan sumber-sumber terkemuka untuk memastikan apa yang disampaikan dalam video Anda sejalan dengan narasi yang umumnya diterima, sehingga video Anda dapat diandalkan.

• Anda memberikan prioritas pada hasil wawancara dengan penduduk setempat karena mereka mungkin memiliki pengetahuan mendalam tentang versi asli kisah ini. Anda akan menampilkan hasil wawancara tersebut dan menyusun narasi video berdasarkan informasi dari mereka.

• Anda fokus pada sumber-sumber buku yang terpercaya dan juga memasukkan wawancara dengan warga sekitar ke dalam video Anda. Dengan cara ini, video Anda akan menjadi sumber pembelajaran yang andal bagi siswa dan tetap dapat dipercaya.

Answer explanation

Menyelaraskan data yang signifikan dari beragam sumber dengan pihak lain guna mencapai keselarasan pemahaman bersama. Narasi legendaris memegang peranan penting dalam hati penduduk asli, oleh karena itu perlu cermat dalam menyampaikan cerita tersebut. Diperlukan ketersediaan data dan referensi yang terpercaya guna memastikan keandalan informasi.

Sebagai seorang guru baru di sekolah, Anda memiliki tugas untuk mengadakan survei perkembangan siswa dengan orang tua siswa kelas 1 SMP. Selama 2 minggu terakhir, Anda telah berkunjung ke 10 rumah orang tua siswa untuk melakukan wawancara. Hasilnya adalah 5 orang merasa perkembangan siswa semakin baik, 3 orang merasa siswa belum mengalami perkembangan dan malah cenderung malas belajar, serta 2 orang merasa siswa banyak mengeluh tentang pelajaran dan berencana untuk pindah sekolah. Selain itu, ada 5 orang orang tua siswa yang menganggap biaya SPP sangat mahal dan meminta keringanan kepada pihak sekolah. Bagaimana Anda akan menanggapi pandangan orang tua tersebut?

• Anda akan menjelaskan bahwa perkembangan siswa bisa berbeda-beda antara satu siswa dan siswa lainnya, tetapi pihak sekolah selalu berkomitmen untuk memajukan siswa. Mengenai biaya sekolah, Anda akan menyampaikannya kepada pihak yang berwenang di sekolah.

• Anda akan menjelaskan bahwa pihak sekolah telah berusaha keras untuk mengarahkan siswa ke perkembangan yang lebih baik, tetapi mungkin siswa masih belum mencapainya sepenuhnya. Tentang masalah biaya, Anda akan menghubungkannya dengan bagian keuangan sekolah.

• Anda akan menjelaskan bahwa pihak sekolah telah berupaya semaksimal mungkin untuk mengubah sikap siswa, tetapi terkadang perkembangan siswa memerlukan waktu. Anda akan menjelaskan tentang biaya sekolah fullday yang tinggi.

• Anda akan menjelaskan bahwa pihak sekolah selalu mendorong siswa ke arah perkembangan yang lebih baik, tetapi siswa mungkin belum sepenuhnya memahami hal ini. Anda akan memberikan saran kepada orang tua untuk mengajukan permohonan keringanan biaya dengan mengikuti prosedur yang ada di sekolah.

Answer explanation

Ini adalah tantangan bagi Anda untuk benar-benar mendengarkan dengan saksama kepada orang lain, meresapi dan mengartikan pesan yang mereka sampaikan, dan memberikan respons yang tepat. Tugas Anda adalah memberikan pemahaman kepada orangtua dengan menjaga citra baik sekolah dan menghormati reputasi siswa.