Komunikasi Bisnis

Proses pertukaran informasi antar individu melalui sistem yang biasa (lazim), baik dengan simbol-simbol, sinyal-sinyal, maupun perilaku atau tindakan, adalah definisi komunikasi menurut ...

• Boove

• William Albig

• Himstreet dan Baty

• Katz dan Rosenbalt

Menurut Djoko Purwanto, komunikasi bisnis adalah ...

• Komunikasi yang dipakai didalam dunia bisnis yang termasuk berbagai macam bentuk komunikasi, baik verbal atau nonverbal untuk mencapai sebuah tujuan tertentu.

• Pertukaran informasi, gagasan, pendapat, instruksi yang punya target tertentu yang dihidangkan secara personal maupun impersonal melalui lambing atau sinyal.

• Aktivitas pertukaran ide, pesan, dan konsep yang berhubungan dengan pencapaian sejumlah target komersil.

• Suatu kegiatan manusia yang ditunjukkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.

Ada berapa komponen pokok dalam komunikasi ...

• 2

• 3

• 4

• 5

Bentuk dasar komunikasi adalah ...

• Formal dan informal

• Vertikal dan horizontal

• Verbal dan non verbal

• Lisan dan tulisan

Bentuk komunikasi yang lazim digunakan dalam pesan bisnis adalah ...

• Verbal

• Nonverbal

• Formal

• Nonformal

Tujuan komunikasi nonverbal yaitu, kecuali ...

• Mengekspresikan emosi

• Mempersulit tugas-tugas khusus

• Mengatur alur suatu percakapan

• Menyediakan dan memberikan informasi

Dalam proses komunikasi apa pemindahan atau penyaluran pesan dilakukan ...

• Pengirim mempunyai ide

• Pengirim mengubah ide menjadi suatu pesan

• Pengirim menyampaikan pesan

• Penerima menerima pesan

Penghubung akhir dalam suatu mata rantai komunikasi disebut ...

• Pesan

• Umpan balik

• Saluran

• Komunikan

Syarat komunikasi yang efektif dibutuhkan keyakinan dan optimisme yang tinggi bahwa audiennya adalah orang yang dapat dipercaya. Hal ini disebut dengan ...

• Keharmonisan

• Ketetapan

• Persepsi

• Kredibilitas

Proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan antara dua orang atau diantara sekelompok kecil orang-orang dengan beberapa efek dan umpan balik seketika adalah definisi komunikasi antarpribadi menurut ...

• Joseph Devito

• Liliweri

• Boove

• William Albig