ERP 規劃師-參考題型 第3.1章

在銷售與配銷模組中,下列何者為企業從事行銷作業(Marketing Activity)時,最常用而且為最有效的方式

• 直效郵遞 (Direct Mailing, DM)

• 研討會

• 銷售電話

• 銷售講座

在銷售與配銷模組中,下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產,且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求

• Make to Order

• Make to Stock

• Configure to Order

• Assembly to Order

在銷售與配銷模組中,有關銷售訂單和交貨文件之間的關係,下列何者錯誤

• 一張銷售訂單可以對應多張交貨文件

• 一張銷售訂單可以對應一張交貨文件

• 多張銷售訂單可以對應一張交貨文件

• 一張銷售訂單不可以對應多張交貨文件

在銷售與配銷模組中,有關退款(Rebate)的敘述,下列何者正確

• 當顧客符合某一特定條件時,給予訂價上的折扣

• 當顧客在某一特定的時間內,購買超過特定數量或金額的產品時,退還某一部分的金額給顧客的購物回饋

• 當企業採購超過某一特定金額時,給予採購人員特殊的待遇

• 當供應商與企業合作超過某段時間之後,給予企業的優待

在銷售與配銷模組中,「生產的成品是少量多樣,除了能快速回應顧客的需求外,並且使供應商的成品存貨降至最低」,具有此優點的需求反應策略是

• 存貨生產

• 訂單生產

• 訂單裝配

• 訂單設計

在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中,對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中

• 一般資料

• 銷售與配銷資料

• 公司代碼資料(Company Code Data)

• 以上皆非

在銷售與配銷模組中,下列有關銷售之物料主檔資料的敘述,下列何者錯誤

• 產品與服務在 ERP 系統中皆以物料來概括

• 一般而言,物料主檔資料是以功能部門來區分,提供系統在各類交易中所需的資料

• 物料類型的選定會影響整個銷售的交易流程

• 所有物料類型所產生的銷售訂單,其訂單處理方式皆相同

在銷售與配銷模組中,有關顧客-產品資訊記錄、顧客資料主檔及物料資料主檔等三種資料的優先權狀況,下列敘述何者正確

• 三種資料中以顧客-產品資訊記錄的優先權最高

• 三種資料中以顧客資料主檔的優先權最高

• 三種資料中以物料資料主檔的優先權最高

• 三者之優先權都一樣高

在銷售與配銷模組中,有關銷售支援的相關敘述,下列何者錯誤

• 銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動

• 銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類

• 在銷售過程中,直效郵遞最為常用且有效的方式

• 銷售支援(Sales Support)只對目前的顧客提供服務,開發新的潛在顧客並不包含在其中

在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中,顧客所訂購的產品已經生產或購買完成,並準備開始執行挑料與包裝的期限,稱為

• 物料可用期限

• 挑料/包裝期限

• 裝載期限

• 生產期限