B5 U1 Notion et évalaution de la qualité du service en ESSMS

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1st Grade

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B5 U1 Notion et évalaution de la qualité du service en ESSMS

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS visent des enjeux lesquels
(Plusieurs réponses)

Permettre à la personne d'être actrice de son parcours

Renforcer la dynamique qualité au sein des établissements et services

Promouvoir une démarche porteuse de sens pour les ESSMS et leurs professionnels

Permettre aux professionnels d'évaluer la qualité de leurs internventions

Renforcer la cohésion d'équipe

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Quelles sont les valeurs fondamentales portées par le référentiel ?
(Plusieurs réponses)

Le pouvoir d'agir de la personne

Le respect des droits fondamentaux

L'approche multimodale de l'accompagnement

L'approche inclusive de l'accompagnement

La réflexion éthique des professionnels

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sur combien de chapitre est construit le référentiel ?

1

2

3

4

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Quels sont les chapitres du référentiel ?
(plusieurs réponses)

La personne

Les professionnels

L'ESSMS

La direction

La famille

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Quel est l'objectif de la méthode d'évaluation de la qualité en ESSMS ?

Etre au plus proche du terrain

Contrôler le travail des professionnels

Evaluer la qualité des interventions

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Quelles sont les méthodes utilisées pour l'évaluation qualité ?
(plusieurs réponses)

La méthode de l'accompagné traceur

La méthode du traceur ciblé

La méthode de l'audit système

La méthode du professionnel traceur

La méthode de l'audit des pratiques

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Comment est effectué l'évaluation qualité ?

Entretiens et évaluations du processus

Entretiens et questionnaires

Entretiens et observations de terrain

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'évaluation qualité est renouvelable tous les ?

3 ans

5 ans

7 ans

9 ans