pnd ghezo 1

[G-HERO]  Chỉ số CCTV hiển thị trên bảng thi đua, được tính như thế nào?

• CCTV = 5*(1 - TotalScorePoint/100)

• CCTV = 5*(2 - TotalScorePoint/100)

• CCTV = 5*(3 - TotalScorePoint/100)

• CCTV = 5*(4 - TotalScorePoint/100)

[G-HERO]  Trường hợp mục "Inventory" hiển thị chỉ số > 0, đầu tiên bạn cần làm gì?

• Thông báo cho bộ phận hỗ trợ điều chỉnh số liệu

• Không cần làm gì, cuối tháng chỉ số sẽ cập nhật về 0

• Kiểm tra số liệu ngày hiển thị đỏ

• Thông báo cho AM về chỉ số biến động

[G-HERO]  trong tính năng Tỉ lệ rating trên Bill, % rating được tính bằng công thức nào

• (Tổng bill có đánh giá trên app TGS, CS, Copay) *100/ Tổng bill khách hàng

• (Tổng bill có đánh giá trên app TGS, CS, Copay, Foody) *100/ Tổng bill khách hàng

• (Tổng bill khách hàng/Tổng bill có đánh giá trên app)*100%

• Tổng bill có đánh giá trên app/Tổng bill khách hàng)*100%

[G-HERO]  Trên G- Hero %rating hiển thị trạng thái "Đạt" khi nào ?

• % rating >= 50%

• 
  % rating >= 60%

• % rating >= 70%

• % rating >= 80%

[G-HERO] BQL chỉ được tính thưởng dựa vào Estimated Bonus khi (chọn nhiều đáp án):

• OC > 3

• Không có lỗi Risk của AER Checklist

• UC Actual > UC Floor

• Sales actual / Sales Budget = tối thiểu 80%

[G-HERO] Chỉ số CM (Controllable Margin) được tính bằng công thức:

• CM = Sales - COS

• CM = Sales - COL

• CM = Sales - COS - COL

• CM = Sales - COS - COL - Semi Cost

[G-HERO] Chỉ số CX được tính bằng công thức?

• CX = 30% MS + 70% CR

• CX = 20% MS + 80% CR

• CX = 10% MS + 90% CR

• CX = 40% MS + 60% CR

[G-HERO] Với cơ chế hiện tại, điểm CR được tính từ đánh giá của khách hàng dựa trên nguồn?

• CO Pay

• Golden Spoons

• Social

• Website & Hotline

[G-HERO] Với cơ chế hiện tại, nếu khách hàng đánh giá trên CO Pay 1*, thì điểm CR sẽ bị trừ?

• -3%

• -2%

• -1%

• Không trừ

[G-HERO] Với cơ chế hiện tại, nếu khách hàng đánh giá trên TGS 2*, thì điểm CR sẽ bị trừ?

• -3%

• -2%

• -1%

• Không trừ