Bab 3.3 & 3.4 Penyelidikan pemasaran & Segmentasi

Berikut merupakan kepentingan penyelidikan pemasaran,kecuali

• Mengatasi persaingan

• Membentuk pemasaran yang luas

• Mengenal pasti pengguna baharu

• Meningkatkan jualan dan keuntungan

Penyelidikan pemasaran bermaksud

• Proses penyelidikan terhadap produk dan pengguna bagi meningkatkan hasil jualan sesuatu produk

• Proses pengumpulan maklumat secara sistematik terhadap cita rasa pengguna bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna serta meningkatkan hasil jualan produk

• Proses penyelidikan terhadap penilaian segmen pasaran bagi ditembusi oleh sesebuah perniagaan

• Proses pengumpulan maklumat secara sistematik yang relevan dengan sesuatu masalah pemasaran yang dihadapi oleh sesebuah perniagaan

Langkah berikut manakah yang melibatkan proses mentafsir, merumus dan melaporkan hasil analisis penyelidikan pemasaran kepada pengurusan organisasi？

• Melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data

• Membentuk rancangan penyelidikan

• Menginterpretasikan data dan melapor penemuan

• Mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan

Segmentasi pasaran bermaksud

• Proses mengenal pasti segmen pasaran,memilih satu atau lebih segmen pasaran serta membangunkan produk dan campuran pemasaran yang khusus untuk setiap segmen tersebut

• Proses membahagikan pasaran yang besar kepada beberapa pasaran kecil berasaskan kepada ciri-ciri tertentu pengguna yang sama bagi memudahkan strategi pemasaran dilaksanakan melalui tawaran barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh perniagaan.

Asas-asas Segmentasi pasaran berikut yang manakah dengan faktor yang betul

• Geografi- faktor muka bumi, iklim, kawasan perumahan

• Demografi- saiz keluarga,latar belakang pendidikan

• Psikografi- gaya hidup, cita rasa, budaya

• Gelagat pengguna- kegemaran, tabiat pembelian, pengalaman

Terdapat dua aspek bagi pemasaran mikro, iaitu

• Pemasaran antarabangsa

• Pemasaran tempatan

• Pemasaran individu

• Pemasaran bidangan

Strategi pemasaran tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik iaitu

• Pemasaran tertumpu

• Pemasaran tidak dibezakan

• Pemasaran dibezakan

• Pemasaran mikro

Kaedah berikut yang manakah bukan kaedah peletakan pasaran

• Mendefinisikan produk kepada pengguna

• Menonjolkan ciri-ciri produk sesuai dengan persepsi pengguna

• Membantu pengguna membeli produk dengan kualiti yang baik

• Produk dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna

Proses peletakan pasaran yang manakah dibentuk untuk mengekalkan imej produk yang baik terhadap pengguna

• Menentukan pasaran sasaran

• Menyesuaikan produk dengan pasaran

• Mengkomunikasikan ciri-ciri produk

Manakah strategi peletakan pasaran

• Manfaat

• Pilihan pengguna

• Klasifikasikan produk

• Jenis produk