COMPETENCIAS DE TALENTO HUMANO

Si hablamos de identificar los cargos y roles establecidos, asignar funciones y responsabilidades en la organización estaríamos hablando de:

• Proceso de selección

•     Estructurar cargos

• Servicio al cliente

• Manual de Funciones

2. Es una de las características del manual de funciones:

• Establecer el organigrama jerárquico de la organización

• Dar una respuesta adecuada a las necesidades y expectativas de los clientes.

• Herramienta de soporte para la organización y comunicación

• Define el alcance y los elementos del sistema de calidad

Este proceso funciona como si se compusiera de varias etapas o fases consecutivas por las que pasa el candidato. En las etapas iniciales se emplean las técnicas más sencillas y económicas, por lo que se dejan las técnicas más caras y sofisticadas para el final

• Preselección

• Descripción de cargo

• Selección

• La A y la C son la correctas

Proceso de Planeación del Talento humano que sirve para recabar información de los puestos y las competencias que deben tener quienes los ocupan

• Descripción de puestos

• Análisis de puestos

• Perfil de puestos

• Planeación de personal

¿Cuál de las siguientes son características de la preselección de candidatos? Seleccione la respuesta correcta

• Planear los recursos para promover fuentes de selección personal

• Seleccionar las fuentes y los canales para proveer personal

• Controlar los recursos utilizados en la provisión de personal

• Todas las anteriores

Cuando hablamos de El clima organizacional se refiere al ambiente interno que existe entre los miembros de la organización y está íntimamente relacionado con el grado de motivación de sus integrantes

• FALSO

• VERDADERO

Para realizar una estructuración de cargos, es importante tener en cuenta:

• Identificar el puesto

• Condiciones de trabajo y ambiente

•  Responsabilidades y obligaciones

• Todas las anteriores

Responda falso o verdadero

Dentro de las desventajas de realizar un reclutamiento interno encontramos:

Mas rapidez en el proceso, motivación hacia el personal, menores costos para la empresa

• FALSO

• VERDADERO

El flujograma nos sirve para representar gráficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este, estableciendo una secuencia cronológica

• FALSO

• VERDADERO

El direccionamiento estratégico es la formulación de las finalidades y propósitos de una organización, en el que se consignan los objetivos a largo plazo que sirven para fijar el plan estratégico

• FALSO

• VERDADERO