Search Header Logo

Layanan Akomodasi Reception

Authored by Firdaus SMKN11LUWU

Other

11th Grade

Used 3+ times

Layanan Akomodasi Reception
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 1. Apa yang dimaksud dengan layanan akomodasi reception?

Layanan yang menyambut tamu dan memberikan informasi serta bantuan.

Layanan yang mengatur transportasi untuk tamu.

Layanan yang menyediakan makanan dan minuman kepada tamu.

Layanan yang membersihkan kamar tamu setiap hari.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 2. Apa peran seorang receptionist dalam layanan akomodasi?

Seorang receptionist dalam layanan akomodasi bertanggung jawab untuk memasak makanan untuk tamu

Seorang receptionist dalam layanan akomodasi bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menerima dan mengarahkan tamu ke tempat yang tepat, menerima dan menghubungkan panggilan telepon, serta memberikan informasi dan bantuan kepada tamu.

Seorang receptionist dalam layanan akomodasi bertanggung jawab untuk mengatur acara di hotel

Seorang receptionist dalam layanan akomodasi bertanggung jawab untuk membersihkan kamar tamu

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 3. Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang receptionist dalam layanan akomodasi?

Cleaning and maintaining the hotel rooms

Preparing and serving meals to guests

Managing the hotel's finances and accounting

Greeting and welcoming guests, checking them in and out, answering phone calls and inquiries, making reservations, providing information about the facilities and services, handling guest complaints, ensuring a smooth and pleasant stay for the guests.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 4. Apa yang harus diperhatikan oleh seorang receptionist dalam menerima tamu?

Sambut tamu dengan cuek dan tidak sopan.

Biarkan tamu menunggu tanpa memberikan penjelasan.

Tidak perlu memberikan salam kepada tamu.

Sambut tamu dengan ramah dan sopan.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 5. Bagaimana cara seorang receptionist mengelola reservasi tamu?

Seorang receptionist mengelola reservasi tamu dengan langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas.

Seorang receptionist mengelola reservasi tamu dengan mengabaikan permintaan tamu.

Seorang receptionist mengelola reservasi tamu dengan menelepon setiap tamu secara acak.

Seorang receptionist tidak perlu mengelola reservasi tamu.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 6. Apa yang dimaksud dengan check-in dan check-out dalam layanan akomodasi?

Check-in adalah proses pembayaran akomodasi, sedangkan check-out adalah proses memesan akomodasi.

Check-in adalah proses registrasi tamu di akomodasi, sedangkan check-out adalah proses ketika tamu meninggalkan akomodasi.

Check-in adalah proses ketika tamu memesan akomodasi, sedangkan check-out adalah proses pembayaran akomodasi.

Check-in adalah proses ketika tamu meninggalkan akomodasi, sedangkan check-out adalah proses registrasi tamu di akomodasi.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 10 pts

  1. 7. Apa yang harus dilakukan oleh seorang receptionist saat check-in tamu?

Mengurus pembayaran tamu

Mengantar tamu ke kamar mereka

Memberikan makanan dan minuman kepada tamu

Menanyakan identitas tamu, mencatat informasi tamu, memberikan kunci kamar, dan memberikan informasi penting.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?