ادارة الجودة

مخطط الأنشطة يسمى ايضا مخطط ايشيكاوا

• صح

• خطأ

العوامل الداخلية للمنشأة هي

• المخاطر

• الضعف

أدوات الجودة هي اساليب ومهارات نظرية تطبق لغرض التطوير والتحسين

• صح

• خطأ

في خرائط التدفق تفيد الدائرة :

• البداية والنهاية

• الأنتظار

• قرار نعم \ لا

تسمى خريطة باريتو وتنسب الى العالم ..............

• باريتو

• ايشيكاو