Révision des notions du cours 2 - Communication

Dans la théorie transactionnelle de la communication, comment appelle-t-on ce qui créé des interférences entre les deux communicateurs?

• Distortion

• Les éléments perturbateurs extérieurs

• Bruit

• L'environnement

Vrai ou faux? Les "bruits psychologiques" peuvent provenir de la personnalité d'une personne.

• Vrai

• Faux

Vari ou faux? Dans la théorie transactionnelle de la communication, il y a un émetteur et un récepteur. Le message passe de l'émetteur au récepteur de façon unidirectionnelle.

• Vrai

• Faux

Vrai ou faux? La communication est importante car elle permet de résoudre TOUS les problèmes.

• Vrai

• Faux

De quel principe de communication s'agit-il?

Tout le monde a remarqué que Bob aime beaucoup Mirelle car il rougit et sourit timidement chaque fois que celle-ci lui parle. Pourtant, Bob n'a jamais confié à qui que ce soit sa flamme secrète pour Mirelle.

• La communication est unique

• La communication est irréversible

• La communication est inévitable

• La communication ne résout pas tous les problèmes

• La communication comporte deux dimensions (de contenus et relationnelle)

De quel principe de communication s'agit-il?

Quelques années plus tard, Bob et Mirelle sont mariés. Un matin, Bob échappe la cafetière par terre et des éclats de vitre et de café brûlant se répandent sur le sol. Mirelle s'exclame alors "BRAVO!", pourtant, malgré que "Bravo" soit un mot d'encouragement, Bob entend très bien que Mirelle est très fâchée de la situation.

• La communication est unique

• La communication est irréversible

• La communication est inévitable

• La communication ne résout pas tous les problèmes

• La communication comporte deux dimensions (de contenus et relationnelle)

De quel principe de communication s'agit-il?

Mireille se sent coupable de s'être fâchée contre Bob d'avoir cassé la cafetière ce matin-là. Elle s'excuse de lui avoir crié après, elle regrette énormément de lui avoir fait de la peine, mais sait très bien qu'elle ne peut pas effacer son geste.

• La communication est unique

• La communication est irréversible

• La communication est inévitable

• La communication ne résout pas tous les problèmes

• La communication comporte deux dimensions (de contenus et relationnelle)