Marketing Evolution

Hal yang Paling Mewakili Evolusi Marketing 5.0?

• Produk

• Pelanggan

• Media Sosial

• Artificial Intelligence

Fokus "Pelanggan" dan "Nilai" Secara Berturut-Turut adalah Ciri Evolusi Marketing?

• 3.0 dan 2.0

• 1.0 dan 2.0

• 2.0 dan 3.0

• 5.0 dan 1.0

Evolusi Marketing 4.0 Berfokus Pada?

• Media Belajar

• Media Iklan

• Media Sosial

• Artificial Intelligence

Definisi CRM?

• Pendekatan Bisnis yang Berkaitan dengan Pengelolaan Interaksi dan Hubungan dengan Pelanggan

• Pendekatan Pelanggan yang Berkaitan dengan Pengelolaan Interaksi dan Hubungan dengan Produsen

• Pendekatan Bisnis yang Berkaitan dengan Pengelolaan Interaksi dan Hubungan dengan Stakeholder

• Pendekatan Bisnis agar Mendapatkan Keuntungan

Yang Bukan Termasuk Manfaat CRM?

• Peningkatan Penjualan dan Pendapatan

• Pengukuran Hasil

• Meningkatkan Hubungan Pelanggan

• Efisiensi Manajerial