Câu hỏi thi dịch vụ công trực tuyến part 1

Dịch vụ công trực tuyến gồm bao nhiêu mức độ?

• 1 mức

• 2 mức

• 3 mức

• 4 mức

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến bao gồm:

• Tiết kiệm thời gian

• Tiết kiệm công sức

• Tiết kiệm chi phí đi lại

• Tất cả các ý trên

Khi thực hiện thủ tục dịch vụ công trực tuyến, cần thực hiện những nội dung nào?

• Chọn thủ tục dịch vụ công trực tuyến cần thực hiện

• Điền đầy đủ thông tin và đính kèm tệp tin hình ảnh theo hướng dẫn

• Nhập số điện thoại, email liên hệ

• Tất cả các ý trên

Dịch vụ công trực tuyến thay đổi cách thức làm việc của tổ chức/ doanh nghiệp/ người dân với cơ quan nhà nước như thế nào?

• Có thể làm việc tất cả các ngày trong giờ hành chính

• Có thể làm 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần tại bất cứ đâu có Internet.

• Có thể làm 24 giờ trong ngày trừ các ngày nghỉ

• Có thể làm việc trong giờ hành chính

Dịch vụ công mức 3 là gì?

• Hồ sơ được nộp qua Internet và nhận kết quả tại UBND Phường/ Quận.

• Hồ sơ được nộp qua Internet và nhận kết quả tại nhà

• Hồ sơ được nộp trực tiếp và nhận kết quả qua thư điện tử (email).

• Hồ sơ được nộp và nhận kết quả tại UBND Phường/ Quận.

Đăng ký trực tuyến thì phải nộp thành phần hồ sơ liên quan như thế nào?

• Nhấn đính kèm file ảnh/ file scan

• Gửi hồ sơ liên quan đến cơ quan nhà nước theo đường bưu điện

• Trực tiếp đến cơ quan Nhà nước để gửi hồ sơ liên quan

• Nếu thông tin đăng ký trực tuyến được chấp nhận, khi nhận kết quả thì đến trực tiếp hoặc gửi hồ sơ qua đường bưu điện

Dịch vụ công mức 3 tiện hơn dịch vụ công mức 1và 2 như thế nào?

• Đến cơ quan Nhà nước nộp hồ sơ và nhận thông báo đến nhận kết quả

• Chỉ phải đến cơ quan Nhà nước 1 lần để nhận kết quả; Khai báo và nộp hồ sơ qua Internet

• Không phải đến cơ quan Nhà nước; Gửi và nhận kết quả qua Internet

• Không phải đến cơ quan Nhà nước; Gửi hồ sơ qua đường bưu điện và nhận kết quả tại nhà.

Bạn có thể truy cập vào trang Web nào sau đây để thực hiện dịch vụ công trực tuyến?

• egov.hanoi.gov.vn/dich-vu-truc-tuyen

• hanoi.gov.vn/dich-vu-truc-tuyen

• hanoi.edu.vn/dich-vu-truc-tuyen

• Cả 3 phương án trên

Đối với DVC mức 3, người dân phải khai báo và nộp hồ sơ ở đâu?

• Tải mẫu văn bản, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu và gửi về cơ quan nhà nước qua đường bưu điện

• Khai báo và nộp hồ sơ qua mạng

• Khai báo và nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan Nhà nước.

• Cả 3 phương án trên

Khi thực hiện DVC trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch, người dân sẽ phải chuẩn bị những giấy tờ gì?

• Giấy khai sinh

• Chứng minh thư nhân dân

• Chứng minh thư nhân dân và hộ khẩu

• Không yêu cầu chuẩn bị giấy tờ.