Технология продаж 2025

Какие типы клиентов существуют?

• Красный, голубой, оранжевый, синий

• Синий, голубой, бирюзовый, нежно голубой

• Зеленый, красный, синий, оранжевый

• Зеленый, синий, красный, желтый

• Настрой на длительные партнерские отношения.

• Главное - искренняя заинтересованность ситуацией клиента, его потребностями.
  С каким типом клиента придется работать?

• Синий

• Зеленый

• Желтый

• Красный

Что такое холодные звонки?

• Входящие телефонные звонки без предварительного контакта

• Исходящие телефонные звонки с предварительным контактом

• Электронные письма без предварительного контакта

• Исходящие телефонные звонки без предварительного контакта

Плюсы телефонного общения?

• Видно мимику и настрой клиента, использование невербального общения

• Экономит время, сообщение до получателя доходит очень быстро

• Не нужно организовывать рабочее место

• Быстрое получение обратной связи, скрывает "рабочую кухню"

• Его настроение меняется по синусоиде.

• Демонстрация уважения и симпатии  к самым нестандартным  решениям клиента.
  Работа с каким типом клиента описана?

• Синий

• Красный

• Желтый

• Зеленый

Нужна ли подготовка к холодному звонку?

• Да

• Нет

Что такое целевая аудитория?

• Группу людей, потенциально заинтересованных в вашем предложении не имеющая денежных средств

• Конкретный человек

• Группу людей, потенциально заинтересованных в вашем предложении имеющая возможность приобрести

• Группа лиц с разными интересами

• Часто откладывает принятие решения на потом. знает все о товаре и компании.

• Не следует требовать от клиента сиюминутного принятия решения.

• С каким типом клиента придется работать?

• Синий

• Зеленый

• Желтый

• Красный

Какие типы клиентов наиболее сложны для продажи?

• Красный

• Желтый

• Зеленый

• Синий

• Агрессия - это типичная реакция.

• Каждый негативный выпад должен быть немедленно отработан.
  С каким типом клиента придется работать?

• Синий

• Зеленый

• Желтый

• Красный