Wawancara PPPK

Anda bekerja di sebuah fasilitas pelayanan. Anda salah melakukan input beberapa data diakibatkan kelelahan dan kelalaian Anda. Hari ini terjadi keributan akibat kesalahan tersebut. Tindakan saya adalah . . . .

• Saya meminta pelanggan kembali lagi besok untuk memperbaiki data mereka sesuai aturan

• Saya mengakui kesalahan saya dan segera memperbaiki data tersebut

• Saya meminta maaf dan berjanji memperbaiki data sebisa saya

• Saya selalu bekerja dengan maksimal dan tidak mungkin melakukan kesalahan

Anda adalah orang kepercayaan di perusahaan A. Suatu hari sahabat lama meminta bertemu. Ternyata ia bekerja di perusahaan B yang merupakan saingan perusahaan Anda. Ia menanyakan beberapa hal terkait perusahaan A. Bahkan, hingga sistem kerja dan hal penting lainnya. Tindakan Anda adalah . . . .

• Saya senang membantu orang lain maju

• Saya memberitahukan jika dia berjanji untuk tidak membocorkannya

• Saya ragu tentang komitmennya

• Saya menjaga rahasia perusahaan

Anda diminta untuk me-review jurnal yang sedang dilombakan. Salah satunya adalah orang yang sangat berjasa untuk keluarga Anda. Tindakan Anda adalah . . . .

• Saya memberikan nilai maksimal namun tetap melihat jurnalnya

• Saya menolak tawaran tersebut sebab takut tidak bisa objektif dalam memberikan nilai

• Saya memberikan nilai secara objektif tanpa melebih-lebihkan

• Saya berikan nilai dengan adil pada semua peserta yang tidak saya kenal

Nila adalah karyawan yang rajin. Ia selalu menunggu angkutan umum lebih awal dari karyawan pada umumnya. Suatu hari saat sedang menunggu, seorang datang menyapanya. Penampilan orang tersebut terlihat kasar seperti preman. Tindakan Nila sebaiknya . . . .

• Pergi dari tempat tersebut agar ia selamat

• Membalas sapaannya dan tetap waspada

• Meminta pertolongan orang di sekitar

• Berusaha akrab agar tidak terjadi keributan

Atasan meminta Anda datang untuk menyelesaikan kerja sama proyek dengan klien penting. Saat itu, Anda sedang menjenguk salah satu keluarga Anda yang sedang sakit. Tindakan Anda

• Berjanji segera datang setelah menjenguk keluarga

• Berharap atasan mengerti bahwa saya sedang ada acara keluarga

• Segera menyelesaikan kerja sama proyek

• Meminta suami untuk menggantikan menjaganya

Mendekati tahun politik, akhir-akhir ini cukup banyak disambut dengan banyaknya ujaran kebencian dan informasi palsu (hoax) di berbagai media sosial. Apabila dibiarkan secara terusmenerus maka tidak menutupi terjadi lahirnya generasigenerasi penerus bangsa yang radikal di Indonesia. Selain itu, kebhinekaan yang dimiliki oleh negara ini menjadi salah satu alasan dalam sulitnya mengendalikan gesekan antar masyarakat di media sosial. Sikap Anda sebagai seorang ASN dalam mengahadapi permasalahan ini adalah?

• Mengkoneksikan sekaligus menanamkan nilai-nilai keagamaan dengan nilai-nilai pancasila dan UUD 1945 sesuai dengan kemampuan yang Anda miliki

• ke tokoh agama untuk mendiskusikan permasalahan yang dihadapi bangsa ini

• Mengkomunikasikan secara lisan akan pentingnya pengamalan pancasila dalam kehidupan bermasyarakat

• Berhati-hati terhadap berita hoax dan berusaha untuk tidak terpengaruh suasana

Anda bekerja sebagai customer service di sebuah perusahaan. Pekerjaan Anda memang membutuhkan waktu yang cukup lama dalam melayani masing-masing pelanggan. Waktu istirahat makan siang sudah tiba akan tetapi Anda belum menyelesaikan proses pelayanan seorang pelanggan. Anda sudah merasa letih dan segera beristirahat. Tindakan Anda adalah . . . .

• Saya segera menyelesaikan sebisa saya

• Saya memintanya kembali setelah jam istirahat berakhir

• Saya menyelesaikan proses pelayanan sebelum istirahat

• Saya istirahat kemudian menyelesaikan proses pelayanan

Usia Anda sudah tidak muda lagi. Anda bertemu dengan guru Anda semasa duduk di bangku sekolah menengah. Tindakan saya adalah . . . .

• Saya menyapanya walau mungkin ia tidak mengenal saya

• Saya hanya tersenyum ramah sebagai tanda sopan santun

• Saya tidak menyapanya sebab ia sudah lupa

• Saya malu sebab ia terlihat lebih muda

Ibu adalah orang penting bagi hidup Anda. Anda selalu mengutamakan kepentingannya. Suatu hari ia minta untuk dibelikan suatu barang. Akan tetapi, uang Anda tidak cukup untuk memenuhinya. Tindakan Anda adalah . . . .

• Saya berhutang untuk memenuhinya

• Saya meminta bersabar hingga saya mampu

• Saya menunggu gajian saja

• Saya mencari pekerjaan tambahan untuk mencukupinya

Di kantor Anda bekerja baru saja berganti pimpinan. Pimpinan yang baru berbeda dengan sebelumnya. Ia banyak mengadakan inovasi-inovasi baru. Sikap Anda adalah . . . .

• Menentang keras karena belum tentu inovasi baru yang ia kembangkan memajukan perusahaan

• Segala bentuk perubahan adalah hal biasa terjadi segera menyuasaikan diri demi kemajuan bersama

• Membicarakan dan mengeluhkan tentang kebijakan baru dengan rekan kerja

• Bersikap biasa, bekerja biasa tidak terlalu peduli dengan perusahaan