DOM106 - Bài 3

Nhóm tham khảo là một nhóm có … được những cá nhân khác sử dụng làm nền tảng cho hành vi hiện tại của họ.

• Hành vi

• Quan điểm

• Những quan điểm và giá trị

• Tính chất, giá trị và niềm tin

Có mấy loại nhóm tham khảo?

• 7

• 8

• 9

• 10

Đâu "không phải" là tiêu chí phân loại nhóm?

• Mức liên kết giữa các mối quan hệ xã hội

• Kiểu tiếp xúc

• Sự hấp dẫn

• Địa vị

Tình huống: Bạn A xem một quảng cáo cho thấy “Những người trẻ tuổi thông minh đang thành đạt” sử dụng iPad và bạn A có hành vi bắt đầu sử dụng iPad. Trong tình huống trên ảnh hưởng của nhóm tham khảo thuộc kiểu nào ?

• Truyền tin

• Tiêu chuẩn

• Gia nhập

Ảnh hưởng của nhóm tham khảo càng cao nếu sự cần thiết của đồ vật …

• Càng thấp

• Càng cao

Đâu là đặc điểm của văn hóa nhóm?

• Cấu trúc xã hội phân tầng không thể xác định được

• Có biệt ngữ, nghi lễ, phương thức biểu hiện tượng trưng đặc biệt

• Không có niềm tin, giá trị chung

Có mấy cách tìm kiếm thông tin khi thực hiện một hành vi tiêu dùng mới thông qua nhóm tham khảo?

• 2

• 3

• 4

• 5

Thông tin … có thể tạo ra ảnh hưởng then chốt tới quyết định của khách hàng và thành công của công ty

• Quảng cáo

• Truyền miệng

• Cả 2 đáp án

Người tiêu dùng có xu hướng cao trong tìm kiếm thông tin từ Người định hướng quan điểm đối với sản phẩm có Sự tương tác với mua sắm.......và kiến thức về sản phẩm......

• Cao – Cao

• Thấp - Cao

• Cao - Thấp

“Họ là những người sẵn sàng nhận lấy rủi ro. Họ thường là những người trẻ tuổi, có giáo dục và hướng ngoại hơn so với người cùng lứa”

Đây là đặc điểm của nhóm người nào?

• Người cải tiến

• Người tiếp nhận sớm

• Phần lớn người tiếp nhận sớm