Bài online số 2

Ý nào sau đây không phải là yếu tố văn hóa trong chiến lược toàn cầu mà chúng ta cần cân nhắc từ góc độ kỹ thuật số?

• giờ làm việc và thời gian giao hoán trung bình

• thời tiết

• hiểu được tốc độ lan rộng và phạm vi phủ sóng
  
  

• từng khu vực đang nhắm mục tiêu có phản hồi tốt với việc mua hàng trực tuyến hay không

Một doanh nghiệp bán sản phẩm dành cho các cá nhân cực kỳ giàu có đang sử dụng ………..

• 
  Mô hình B2B

• Thị trường ngách B2C

• Thị trường đại chúng B2C

• Mô hình freemium

Các ý sau đây về “Đặt khách hàng làm trung tâm” đều đúng, ngoại trừ ………..

• có thể tạo ra kết quả không trực tiếp có lợi cho tổ chức.

• không đáp ứng nhanh các thông điệp của khách hàng, không cá nhân hóa sâu sắc

• đưa ra quyết định xoay quanh những gì có lợi nhất cho khách hàng

• 
  cần trung thực về giá trị

Kinh Đô đã thâm nhập đến hơn 30 quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Nhật, Niudilan, Úc, Canada, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nam Phi… và đã thành công trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu thông qua thâm nhập tất cả các kênh phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp người tiêu dùng tại nước ngoài. Kinh Đô điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với nhu cầu văn hóa đa dạng ở những vùng miền khác nhau. Ở thị trường Trung Quốc, Kinh Đô hiểu rằng người tiêu dùng không tin vào quảng cáo mà chỉ tin vào các sản phẩm bán trên thị trường. Theo bạn, Kinh Đô đã thành công ở thị trường Trung Quốc là do ......

• giải quyết hợp lý các vấn đề văn hóa

• 
  hiểu văn hóa

• điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với nhu cầu văn hóa đa dạng ở những vùng miền khác nhau

• hiểu văn hóa và điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với nhu cầu văn hóa đa dạng ở những vùng miền khác nhau

Các ý sau đây đều đúng khi đề cập đến ngôn ngữ đối với marketing kỹ thuật số, ngoại trừ ….

• 
  Ngôn ngữ phải đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động của chúng ta chính xác

• 
  Các nước sử dụng các ký tự khác biệt tuy nhiên đây là ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi nên không cần giải thích

• Ngôn ngữ phải đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động của chúng ta mạnh mẽ

• Xử lý các ngôn ngữ có những ký tự khác biệt hoàn toàn với ngôn ngữ của mình

Nghiên cứu định tính …..

• giúp bạn có được cái nhìn rõ ràng về "sự việc"

• 
  thường được sử dụng khi bạn cố gắng thu thập dữ liệu để xác thực một giả thuyết hoặc để hỗ trợ cho một tình huống kinh doanh

• giúp bạn có hiểu biết sâu sắc về động lực và suy nghĩ của khách hàng cũng như của người tiêu dùng

• 
  không phải lúc nào cũng cho biết “nguyên nhân”

Văn hóa không bắt nguồn từ …..

• tuyển dụng

• 
  kế hoạch phát triển

• tên của tổ chức

• cách bố trí văn phòng

Khi dữ liệu ở dạng kỹ thuật số, bạn không theo dõi được bất cứ điều gì bên ngoài chiến lược marketing số của bạn. Làm thế nào để bạn có thể xây dựng một chiến lược?

• thiết lập chiến lược theo hướng tích cực ngay từ đầu

• sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính trên toàn tổ chức

• hiểu được động cơ thúc đẩy và cách thức họ phản ứng với các thông tin khác

• xây dựng hiểu biết sâu sắc về hành vi của khách hàng và người tiêu dùng

Khi phạm sai lầm, tùy chọn nào sau đây có lẽ là hợp lý nhất?

• tạo thương hiệu riêng chỉ dành cho quốc gia đó

• 
  không giao dịch thương mại tại quốc gia đó

• 
  không làm gì cả và chấp nhận thiệt hại lẫn chỉ trích

• 
  thay đổi hoàn toàn tên thương hiệu của bạn

Nhận định nào sau đây là đúng?

• có thể đảm bảo rằng chiến lược phù hợp với tầm nhìn bằng cách điều chỉnh một số mục tiêu, kênh tin và thông điệp

• tầm nhìn phải thể hiện được một thứ duy nhất của doanh nghiệp

• tầm nhìn thể hiện mọi thứ mà doanh nghiệp không đại diện và có thể thuyết phục các cổ đông

• tầm nhìn thể hiện một số thứ của doanh nghiệp mà không cần thuyết phục các nhà đầu tư