QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Điều quan trọng nhất trong quá trình đánh giá kết quả thực hiện công việc và năng lực nhân viên là gì ?

• Chính xác số liệu thống kê

• Công cụ và tích cực

• Thành tích cá nhân

• Thực hiện theo quy tắc

Quá trình đánh giá nên thường xuyên diễn ra để làm gì?

• Khen nhân viên

• Đánh giá năng lực

• Báo cáo tổng kết

• Cải thiện hiệu suất

Điều gì quan trọng nhất trong việc đánh giá kết quả công việc của nhân viên?

• Đánh giá theo cảm quan cá nhân

• Các yếu tố tiền tố chưa rõ ràng và phụ thuộc vào người đánh giá

• Đánh giá công bằng và tích cực

• Sử dụng mô hình đánh giá chuẩn

Đánh giá năng lực nhân viên thường được thực hiện dựa trên ?

• Quan điểm của lãnh đạo

• Tuổi tác và kinh nghiệm làm việc

• Tiêu chuẩn và cấp độ cụ thể

• Tình cảm cá nhân

Tất cả các lỗi thường gặp trong kết quả đánh giá khi thực hiện công việc bao gồm tất cả trừ:

• tiêu chuẩn rõ ràng

• thiếu kiến thức

• Xu hướng thái quá

• Cảm thông

Nếu một người lãnh đạo và nhân viên cùng mức độ "đạt yêu cầu", điều này có thể gây ra điều gì ?

• Sự sáng tạo của nhân viên

• Không đánh giá được

• Cải thiện hiệu suất tổ chức

• Không cải thiện hiệu suất tổ chức

Để đánh giá năng lực của nhân viên, bạn nên sử dụng

• Đánh giá dựa trên nghiên cứu

• Đánh giá dựa trên tình cảm cá nhân

• Tiêu chuẩn cụ thể và phân loại

• Đánh giá dựa trên học vấn

Phương pháp đánh giá "thông tin phản hồi 360 độ" dựa trên điều gì?

• phản hồi từ 2 phía

• phản hồi từ các liên quan (từ đánh giá của cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, và thậm chí khách hàng)

• phản hồi từ người quản lý

• phản hồi từ chuyên gia ngoại trừ

Sự nghiệp cao nhất giữa lãnh đạo và nhân viên về yêu cầu, trách nhiệm và tiêu chuẩn làm gì?

• Đảm bảo rằng lãnh đạo luôn đúng

• Đảm bảo rằng mọi người đều đạt được mục tiêu

• Đảm bảo rằng quá trình đánh giá là công bằng

• Đảm bảo rằng mọi người đều đồng ý với mọi quyết định

Lỗi đánh giá năng lực của nhân viên "xu hướng trung bình chủ nghĩa" thường dẫn đến điều gì?

• Đánh giá công bằng

• Không có phấn đấu

• Tạo cơ hội phát triển

• Tạo môi trường làm việc tích cực