Trắc nghiệm động vien nhân viên

Điền từ thích hợp vào chỗ trống: Thuyết về sự công bằng cho rằng con người luôn muốn được đối xử công bằng nhưng đến khi họ bị rơi vào tình trạng được đối xử … thì họ có xu thế tự thiết lập sự công bằng cho mình.

• Công bằng.

• Không công bằng

• Hoà hợp.

• Tự do.

Thuyết mong đợi của Victor H. Vroom theo Ông, động viên là kết quả của những mong đợi cá nhân, phụ thuộc vào hai nhân tố nào?.

• Mức độ mong muốn thực sự của cá nhân đối với việc giải quyết công việc và lập lên kế hoạch cho sự phát triển tới.

• Cá nhân đó nghĩ về công việc thế nào và sẽ đạt đến nó như thế nào và mức độ mong muốn thực sự của cá nhân đối với việc giải quyết công việc.

• Cá nhân đó nghĩ về công việc thế nào và sẽ đạt đến nó như thế nào và tạo động lực cho công việc.

• Mức độ mong muốn thực sự của cá nhân đối với việc giải quyết công việc và tạo động lực cho công việc.

Hình thức động viên nhân viên được đề cập gồm có những hình thức nào?

• Vật chất và tinh thần.

• Tinh thần và giải trí.

• Giải trí và giúp đỡ.

• Vật chất.

Điền từ thích hợp vào chỗ trống: … là sự sẵn lòng thể hiện mức độ cao của nỗ lực để hướng tới các mục tiêu của tổ chức, trên cơ sở thoả mãn các nhu cầu cá nhân.

• Động lực.

• Hợp tác.

• Giúp đỡ.

• Động viên.

Động lực làm việc bao gồm yếu tố nào?

• Vô hình trung và hữu hình.

• Vô hình và hữu hình

• Hữu hình và trung lập.

• Trung lập và vô hình trung.

6. Hình thức động viên nhân viên mang lại những lợi ích nào cho phía công ty?

• Tăng cường nguồn nhân lực, đa dạng ngành nghề, đáp ứng tốt nhu cầu của nhân viên, thu hút và giữ chân nhân tài.

• Thu hút và giữ chân nhân tài, kiểm soát tốt về tài chính, đa dạng ngành nghề.

• Đáp ứng tốt nhu cầu của nhân viên, phúc lợi linh hoạt, thu hút và giữ chân nhân tài, kiểm soát tốt về tài chính.

• Đa dạng ngành nghề, thu hút nhiều nguồn nhân lực, kiểm soát tốt về tài chính

7. Hình thức động viên nhân viên mang lại những lợi ích cho nhân viên như thế nào?

• Có quyền chọn ngành nghề, tự do thời gian, sức khoẻ và tinh thần tốt hơn.

• Đáp ứng mọi nhu cầu của nhân viên, tự do chọn thời gian làm viêc.

• Có quyền kiểm soát người khác, tự do phát ngôn, được thay đổi công việc mọi lúc.

• Có quyền kiểm soát phúc lợi cho bản thân, sức khoẻ và tinh thần tốt hơn, tận dụng nguồn phúc lợi triệt để.

8. Thuyết hai nhân tố của F.Herzberg cho rằng như thế nào?

• Không có đáp án đúng.

• Đối nghịch với bất mãn là không bất mãn, đối nghịch với thoả mãn là không thoả mãn.

• Lí thuyết này cho rằng hành vi của con người bắt nguồn từ nhu cầu.

• Quan trọng trong lý thuyết tạo động cơ làm việc trong tổ chức.

Victor H.Vroom là tác giả của thuyết nào?

• Thuyết cân bằng.

• Thuyết X.

• Thuyết mong đợi.

• Thuyết hai nhân tố.  

Viettel cung cấp dịch vụ gì trong và ngoài nước ?

• Dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin.

• Nhà hàng, khách sạn, dịch vụ cá nhân và công cộng.

• Dịch vụ sản xuất, giao thông vận tải.

• Dịch vụ cộng đồng, khoa học công nghệ.