Chapitre1 Veille

La veille vise à

• Surveiller l’évolution de l’environnement extérieur (Savoir)

• Évaluer le secteur d’activité (Comprendre)

• Alimenter le processus de prise de décision (Agir)

• Atteindre les objectifs stratégiques (Performer)

De quoi est constitué le macro-environnement d’une organisation ?

• De l'industrie dont fait partie l’organisation, c’est-à-dire son secteur d’activité

• De ses cibles, prospects et clients

• De ses concurrents directs et ses marchés

• Des facteurs globaux (politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légal) ayant un impact sur l'ensemble des organisations, quel que soit leur secteur d’activité

Parmi les activités suivantes, lesquelles font partie du processus informationnel sur lequel une activité de veille repose ?

• Diffusion

• Communication

• Vérification

• Ciblage

Quel type de veille a pour vocation de fournir des informations sur les tendances et l’évolution de l’environnement de l’entreprise afin d’alimenter les réflexions et d’appuyer la prise de décision concernant le positionnement et le développement de l’entreprise ?

• La veille sectorielle

• La veille Concurrentielle

• La veille stratégique

• La veille informationnelle

Parmi les approches suivantes, lesquelles correspondent à des approches de veille ?

• Approche collective et partagé

• Approche individuelle

• Approche ouverte et collaborative

• Approche centralisée et outillée

À quelle(s) approche(s) de veille correspond cette situation : une collecte automatique d’information depuis le web est mise en place grâce à des outils d’alertes, puis des professionnels traitent et analysent ces informations de manière collaborative ?

• Approche ouverte et collaborative

• Approche stucturée

• Approche structurée ET ouverte et collaborative

• Approche hybride outillée et manuelle

Parmi les propositions suivantes, quels outils sont considérés comme étant des plateformes de veille spécialisées ?

• Veille breuvet

• intégrées de veille

• veille tarifaire

• gestion de l'information de veille