Examen Norma ISO 19011: 2018

Coloque los distintos tipos de auditoría según corresponda.

Groups:

(a) Auditoría de 1a parte

,

(b) Auditoría de 2a parte

,

(c) Auditoría de 3a parte

• Auditoría externa de proveedor

• Otra auditoría externa de parte interesada

• Auditoria legal, reglamentaria o similar

• Auditoría Interna

• Auditoría de certificación y/o acreditación

Seleccione la respuesta correcta.

Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.

• Auditoría

• Auditoría combinada

• Auditoría conjunta

Seleccione la respuesta correcta.

Descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría.

• Alcance de auditoría

• Programa de auditoría

• Plan de auditoría

Relacione la palabra con su definición según corresponda.

• Equipo auditor

• Datos que respaldan la existencia o veracidad de algo.

• Evidencia de auditoría

• Una o más personas que llevan a cabo una auditoria con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos.

• Auditor

• Persona que lleva a cabo una auditoría.

• Evidencia objetiva

• Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información pertinente para los criterios de auditoría y que es verificable.

Completa según corresponde.

A fin de comprender el contexto del auditado, el programa de auditoría debería tener en cuenta del auditado:

• - Los ​ (a)   organizacionales.

• - Las ​ (b)   e internas pertinentes.

• - Las necesidades y ​ ​ (c)   de las partes interesadas.

• - Los requisitos de ​ (d)   de la información.

• objetivos
• cuestiones externas
• expectativas
• seguridad y confidencialidad

El programa de auditoría debería incluir la información e identificar los recursos que permitan que las auditorias se realicen de forma eficaz y eficiente dentro de los periodos de tiempo especificados. MENCIONE AL MENOS 4 PUNTOS QUE ESTA INFORMACIÓN DEBERÍA INCLUIR:

Answer explanation

POSIBLES RESPUESTAS

A)  Objetivos para el programa de auditoria

B)  Riesgos y oportunidades asociados con el programa de auditoría y las acciones para abordarlos.

C)  Alcance (extensión, límites, ubicaciones) de cada auditoría dentro del programa de auditoría.

D)  Calendario (número/duración/frecuencia) de las auditorías.

E)  Tipos de auditoría, tales como internas o externas

F)  Criterios de auditoría

G)  Métodos de auditoría a emplear

H)  Criterios para seleccionar a los miembros del equipo auditor

I) Información documentada pertinente

Seleccione la respuesta correcta: Son elementos que corresponden a la etapa de PLANIFICACIÓN al momento de gestionar un programa de auditorías.

• Revisión y mejora del programa, realización de las actividades de seguimiento de una auditoría.

• Seguimiento del programa de auditoría, implementación del programa, Realización de las actividades de auditoría.

• Establecimiento de los objetivos del programa, Determinación y evaluación de riesgos, Establecimiento del programa, Inicio de la auditoria, preparación de las actividades de auditoria.

Mencione al menos 3 consideraciones en las que pueden basarse los objetivos del programa de auditorías.

Answer explanation

POSIBLES RESPUESTAS

A)  Las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes, tanto externas como internas.

B)  Las características y los requisitos de los procesos, productos, servicios y proyectos, y cualquier cambio en ellos.

C)  Los requisitos del sistema de gestión

D)  La necesidad de evaluar proveedores externos

E)  El nivel de desempeño del auditado y el nivel de madurez de los sistemas de gestión, como se refleja en los indicadores de desempeño pertinentes (por ejemplo, los KPI), la ocurrencia de no conformidades o incidentes o quejas de las partes interesadas

F)  Los riesgos y oportunidades identificados para el auditado

G)  Los resultados de auditorías previas.

Seleccione la respuesta correcta. Son ejemplos de objetivos de un programa de auditoria:

• Identificar las oportunidades para la mejora del sistema de gestión y de su desempeño.

• Evaluar la capacidad del auditado para determinar su contexto.

• Determinar la idoneidad, la adecuación, y la eficacia continuas del sistema de gestión del auditado.

• Todas las anteriores

Asocie la información relacionada con ejemplos de riesgos en el programa de auditoría según corresponda:

• La comunicación

• Por ejemplo, procesos/canales de comunicación externos/internos ineficaces.

• La planificación

• Por ejemplo, conceder insuficiente tiempo, equipos y/o formación para desarrollar el programa de auditoría o para realizar una auditoría.

• Los recursos

• Por ejemplo, el fracaso al establecer objetivos de la auditoría pertinentes y al determinar la extensión, número, duración, ubicaciones y calendario de auditorías.