SGN Chapitre 5

Les liens de travail classiques sont :

• Les liens entre un employé et une banque

• Les liens entre un salarié et un employeur

• Les liens entre deux individus

Les plateformes virtuelles ont contribué à l’essor de nouveaux liens de travail

• Vrai

• Faux

Dans un contrat de prestation de service, il y a un lien de subordination.

• Vrai

• Faux

Une incompréhension ou une mauvaise interprétation des faits correspond à :

• Un conflit d’intérêt

• Un conflit de pouvoir

• Un malentendu

Lorsqu’un individu impose une chose à un autre par son statut c’est un :

• Conflit d’intérêt

• Conflit de pouvoir

• Les malentendus

Lorsqu’un individu se sent menacé sur un avantage, c’est un :

• Conflit d’intérêt

• Conflit de pouvoir

• Malentendu

Combien y a t’il de modes de dépassement d’un conflit :

• 2

• 4

• 5

• 3

Rechercher au moyen de la discussion une solution acceptable pour tous, représente le mode de dépassement suivant :

• La négociation

• La médiation

• Le consensus

Lorsqu’un est passé entre les parties, cela correspond au mode de dépassement suivant :

• Le consensus

• La négociation

• L’arbitrage

La médiation et l’arbitrage sont deux modes de dépassement assez similaire

• Vrai

• Faux