Quizizz- Communitys Managers

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Franchesca Mosca

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12 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es el objetivo principal de un Community Manager?

  • Promocionar los productos o servicios de la marca o empresa.

Construir y mantener una comunidad online alrededor de la marca o empresa.

  • Gestionar las redes sociales de la marca o empresa.

  • Resolver problemas y responder a las preguntas de los clientes y seguidores de la marca o empresa.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Por qué es importante el papel del Community Manager en una empresa?

El papel del Community Manager no es importante en una empresa.

Interacción con los usuarios en redes sociales, se mejora la reputación de la marca y aumenta su visibilidad.

El Community Manager solo se encarga de publicar contenido atractivo en redes sociales.

La presencia online de la empresa no afecta su reputación o visibilidad.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son algunas estrategias efectivas de gestión de redes sociales que un Community Manager puede utilizar?

Ignorar por completo a la audiencia.

Crear contenido relevante y atractivo.

El uso de análisis de datos para tomar decisiones informadas, y la colaboración con influencers y/o otras marcas.

Tomar decisiones basadas en suposiciones en lugar de datos.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es el impacto de una gestión efectiva de redes sociales en la reputación de una empresa?

La gestión efectiva de redes sociales solo afecta la reputación de una empresa en situaciones específicas.

La gestión efectiva de redes sociales puede tener un impacto positivo en la reputación de una empresa.

La gestión efectiva de redes sociales puede tener un impacto negativo en la reputación de una empresa.

La gestión efectiva de redes sociales no tiene impacto en la reputación de una empresa.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es la mejor manera de generar engagement en las redes sociales?

  • Publicar contenido relevante y atractivo.

  • Interactuar con la comunidad.

  • Utilizar herramientas de análisis.

  • Crear concursos y sorteos.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son algunas métricas clave que un Community Manager debe monitorear para evaluar el rendimiento en redes sociales?

La cantidad de emojis utilizados en los comentarios.

El alcance, la interacción, el crecimiento de seguidores y el número de compartidos.

El número de veces que se comparte una publicación en la red social indicada.

Si el copy del contenido es atractivo y fácil de leer.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo puede un Community Manager manejar situaciones de crisis en las redes sociales de una empresa de manera efectiva?

La transparencia en la comunicación, la empatía con los usuarios y tener un plan de acción para resolver la situación.

Eliminar todos los comentarios relacionados con la crisis.

Respuesta rápida a los problemas, la transparencia en la comunicación y la empatía con los usuarios afectados.

Bloquear y reportar a todos los usuarios que expresen su descontento.

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