Día 2 - Uso de CMS
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Día 2 - Uso de CMS
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
En esta pantalla de CMS podrás:
Selecciona todas las que sean correctas
Ver el VrioCustomerID del cliente
Conocer el plan que tiene
Conocer los canales incluidos en el plan
Identificar si tiene cuenta activa y si es un cliente OTT puro o DTH
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando voy a buscar el cliente en CMS debo categorizar su región, en ese caso para buscar clientes de Chile deberé elegir la opción:
Selecciona 1 opción
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Nota: Toca la imagen para que la puedas maximizar y selecciona las respuestas que consideres correctas:
De acuerdo con la imagen podemos mencionar que el señor Francisco:
Es un cliente OTT Puro
Es un cliente DTH
Su cuenta esta activa
Su VrioCustomerID es:
5852645a-d4f6-54e9-9b47-d34a1f7fca68
Su VrioCustomerID es:
f09064c8-9631-49bf-9ffe-e43f32161acd
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
En la siguiente ventana de CMS podrás:
Selecciona las opciones que consideres correctas
Restablecer contraseña
Sincronizar la programación
Borrar el usuario
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Para desloguear los dispositivos conectados de una cuenta, debo buscar al cliente con el correo electrónico y luego ubicar su:
Selecciona 1 opción
VrioCustomerID
Numero de ICX
ID
RUT
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Que debemos hacer si la tratar de desloguear los dispositivos ocurre el error de la pantalla:
Elija 1 opcíón
Debo realizar la acción nuevamente y, si el error persiste abra un ticket en el Jira
Pedirle al cliente que desinstale la aplicación y la vuelva a instalar
Pedirle al cliente que reinicie el módem
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La DGOSMART debe ser configurada con una cuenta de dominio:
gmail.com
hotmail.com
yahoo.com
caliescali.com
gubernamental
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