Servicio al cliente

Señale la respuesta correcta de Servicio al Cliente

• Es la comisión que realizan todas las personas que trabajan en una empresa y que tienen la oportunidad de estar en contacto con los usuarios y generar en ellos algún tipo de disgusto.

• Es la tarea que realiza cada persona que trabaja en una institución y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún tipo de malestar.

• Es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún tipo de satisfacción

¿Cuáles son las clases de clientes?

• Cliente polémico, cliente amargado, cliente cuidadoso, cliente hablador, cliente indeciso, cliente grosero, cliente insólito, cliente malicioso.

• Cliente dialéctico, cliente sabelotodo, cliente minucioso, cliente hablador, cliente indeciso, cliente grosero, cliente vehemente, cliente suspicaz.

• Cliente

  polémico, cliente sabelotodo, cliente minucioso, cliente hablador, cliente indeciso, cliente grosero, cliente impulsivo, cliente desconfiado.

¿Cómo lograr la satisfacción del cliente?

• Ofreciéndole un producto o servicio que cumpla con sus expectativas, debe ser siempre nuestro objetivo

• Ofreciéndole una ganancia o prestación que cumpla con sus expectativas, debe ser siempre su objetivo

• Ofreciéndole un beneficio o servicio que cumpla con mis expectativas, debe ser siempre nuestro objetivo

¿Cuáles son las formas de mejorar la comunicación?

• Ofrecer un producto de calidad, cumplir con lo ofrecido, brindar un buen servicio al cliente, brindar una atención personalizada, brindar una rápida atención, resolver problemas, quejas y reclamos, brindar un servicio eficaz

• Ofrecer un producto de calidad, cumplir con le ofrecido, brindar un buen servicio al cliente, brindar una atención personalizada, brindar una rápida atención, resolver problemas, quejas y reclamos, brindar un servicio eficaz.

• Ofrecer un producto de calidad, cumplir con lo ofrecido, brindar un buen servicio al cliente, brindar una atención personalizada, brindar una rápida atención, resolver problemas, quejas y reclamos, brindar un servicio eficaz

¿Qué significa el contacto visual?

• No mirar es la manera más segura y eficaz de transmitir confianza.

• Mirar a los ojos a una persona es la manera más segura y eficaz de transmitir confianza.

• Evitar mirar a los ojos a una persona es la manera más segura y eficaz de transmitir confianza.