Comunicación Asertiva

¿Cuál de las siguientes es una característica de la comunicación asertiva?

•     Evitar el contacto visual

•    Expresión clara y directa de pensamientos y sentimientos

•    Gritar y enfadarse

•  Disculparse excesivamente

 ¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación asertiva?

•     Dominar a los demás

• Evitar conflictos

• Expresar pensamientos y sentimientos de manera honesta y respetuosa

•     Guardar opiniones para uno mismo

 ¿Cuál declaración con "yo" es asertiva?

•     "Siempre me haces enojar."

• "Necesitas cambiar tu comportamiento."

• "Creo que estás equivocado."

• "Me siento molesto cuando me interrumpes durante las reuniones."

¿Qué implica la escucha activa?

• Interrumpir al hablante

• Soñar despierto mientras la otra persona habla

• Prestar plena atención y responder de manera apropiada

• Asentir sin entender

¿Cómo contribuye la comunicación asertiva a la resolución de conflictos?

• Al culpar a otros por el conflicto

• Al evitar conflictos por completo

• Al promover un diálogo abierto y honesto

• Al crear tensión y drama

¿Cuál es un ejemplo de lenguaje corporal asertivo?

• Encorvarse y evitar el contacto visual

• Mantener una buena postura y hacer contacto visual

• Cruzar los brazos y mirar hacia otro lado

• Inquietarse y golpetear los pies

¿Cuál es la clave para el comportamiento asertivo en situaciones difíciles?

• Mantener la calma y la compostura

• Evitar la confrontación

• Permanecer en silencio

• Reaccionar impulsivamente

¿Cómo se puede decir "no" de manera asertiva a una solicitud?

• Ceder para evitar conflictos

• Ignorar la solicitud

• Decir "no" firmemente y proporcionar una breve explicación

• Decir "quizás" para dejar opciones abiertas

En la comunicación asertiva, ¿cuál es el papel de la empatía?

• Ignorar los sentimientos de los demás

• Suprimir las emociones

• Desestimar las preocupaciones de los demás

• Reconocer y comprender los sentimientos de los demás

¿Cuál es el propósito de establecer límites en la comunicación asertiva?

• Controlar a los demás

• Establecer límites que respeten las necesidades y el espacio personal

• Evitar toda interacción

• Aislarse