Evaluation sommative sur les bases de la communication

Lorsque votre tuteur vous parle, il est :

• l'émetteur

• le récepteur

• l'entremetteur

Lorsque vous écoutez votre formatrice préférée, vous êtes :

• l'émetteur

• le récepteur

• l'entremetteur

Une instruction donnée à quelqu'un pour qu'il l'exécute est :

• une intention

• une consigne

• un contexte

Un mot peut avoir deux sens différents, mais s'écrire de la même manière :

• vrai

• faux

Retrouvez le registre de langage qui n'existe pas :

• soutenu

• courant

• journalier

Lorsque je parle avec un client :

• je parle comme d'habitude

• j'adapte mon langage à ce client

• j'utilise un langage très soutenu

Indiquez le sens qui n'intervient pas dans une situation de communication orale :

• l'ouïe

• le goût

• la vue

La communication professionnelle permet :

• de réaliser un monologue

• de vous sentir plus fort que les autres

• de vous faire comprendre et de transmettre un message

L'élément qui s'entend le plus au téléphone est :

• votre sourire

• votre posture

• vos grimaces

Lors d'un appel sortant important, quelle est la règle à NE PAS suivre ?

• être concentré

• avoir en tête les raisons et l'objet de l'appel

• être debout et mobile