Zawodowe

Kto podpisuje zamówienie?

• dział rezerwacji

  
  

• dział techniczny

Kto podpisuje list powitalny?

(a)  

Po której stronie w liście powitalnym piszemy datę i miejsce?

• prawa

• lewa

Wskaż kolejność sprzątania łazienki hotelowej:

• dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, uzupełnienie ręczników

• mycie kabiny,

  uzupełnienie ręczników,

  dezynfekcja muszli

• uzupełnienie ręczników,

  mycie kabiny,

  dezynfekcja muszli

W protokole zgłoszenia przedmiotów znalezionych, oprócz opisu przedmiotu i daty znalezienia należy umieścić:

(a)  

Procedura przyjęcia gościa do hotelu to?

• check in

• check out

• passant

(a)   Jest to każda osoba przekraczająca próg hotelu. To osoba korzystająca z usług świadczonych przez hotel:

Jakie podstawowe usługi są świadczone w hotelu ?

(a)  

Sejf znajduje się w :

• 5*

• 4*

• 1*

• 3*

Czy pokojowa powinna sprawdzić stan techniczny i funkcjonalny urządzeń i wyposażenia pokoju?

• tak powinna

• nie powinna

• może