25 Soal Komunikasi Bisnis

Apa yang termasuk dalam langkah mengedit mekanik atau teknis penulisan suatu pesan bisnis?

• Merubah ide utama
• Mengganti gaya penulisan
• Memeriksa susunan kalimat dan tanda baca
• Menambah informasi baru
• Pluto

Mengapa diperlukan revisi dalam mengembangkan pesan bisnis?

• Untuk menambah panjang pesan
• Agar mudah dipahami audiens
• Hanya sebagai formalitas
• Agar sulit dipahami audiens

Berikut yang tidak termasuk ke dalam poin penting dari pengorganisasian pesan adalah…

• Pembuka
• Penyampaian substansi pesan
• Penutup
• Gaya Bahasa

Berikut ini merupakan beberapa hal yang diperlukan dalam memilih kata yang tepat dalam revisi pesan bisnis, kecuali…

• Memilih kata secara acak
• Pilih kata yang familiar
• Pilih kata-kata yang singkat
• Menghindari kata-kata bermakna ganda

Apa yang dimaksud dengan kalimat majemuk?

• Kalimat yang memiliki sebuah subjek dan predikat
• Kalimat yang berisi sebuah klausa independen dan satu atau lebih klausa dependen sebagai anak kalimat
• Kalimat yang berisi dua atau lebih klausa dependen dan tidak mempunyai klausa independen
• Kalimat yang berisi dua atau lebih klausa independen dan tidak mempunyai klausa dependen

Apa saja yang perlu diperhatikan dalam penyampaian bad news?

• Minimalkan kejelasan pesan
• Gunakan pernyataan positif
• Tidak menyampaikan solusi alternatif
• Minimalkan informasi

Pernyataan netral yang mengantarkan pernyataan bad news disebut?

• Baffle
• Buffet
• Buffle
• Buffer

Berikut ini yang bukan merupakan beberapa hal yang perlu untuk dihindari dalam menulis paragraf pembuka dalam pendekatan tak langsung adalah…

• Permohonan maaf
• Penggunaan frase yang tidak relevan
• Penggunaan kalimat ganda
• Mengatakan ‘Tidak!’

Berikut ini merupakan situasi dimana direct approach dapat diterapkan, kecuali…

• Pesan disampaikan secara empati
• Pesan tersebut bersifat kompleks
• Penerima pesan menyukai pesan langsung ke intinya
• Pesan tersebut berpengaruh kecil terhadap penerima pesan

Pendekatan apa yang cocok digunakan untuk penyampaian bad news tentang produk?

• Pendekatan tidak langsung
• Pendekatan langsung
• Pendekatan netral
• Semua benar