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Herramientas para la mejora de procesos

Authored by Daniel Blanco

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el principal objetivo de la mejora de procesos en una empresa?

Mejorar la calidad de los productos y servicios

Adaptarse a nuevas tecnologías

Expandir el mercado

Aumentar la cantidad de empleados

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Para qué sirven las herramientas de software en la mejora de procesos?

Automatizar la identificación de áreas de oportunidad

No tienen ninguna utilidad

Realizar tareas manuales de forma más lenta

Generar más errores en los procesos

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la función del Diagrama de Pareto en la mejora de procesos?

Comparar resultados con la competencia

No tiene ninguna función específica

Establecer la prioridad de los factores

Visualizar los factores de forma desordenada

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En qué consiste el brainstorming como herramienta de mejora de procesos?

Realizar un análisis detallado de los procesos

Aplicar una metodología organizada y controlada

Trabajar en equipo para encontrar soluciones

Automatizar la identificación de áreas de oportunidad

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el propósito del Diagrama SIPOC en la gestión de procesos?

Representar gráficamente las actividades de la empresa

Identificar las partes del problema de forma sencilla

Eliminar la variabilidad para mejorar la calidad

Agilizar los procesos para mejorar la experiencia del cliente

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué representa el Diagrama de flujo o diagrama de actividades en la mejora de procesos?

La eliminación de defectos para mejorar la calidad

La representación gráfica de cualquier actividad realizada

La transformación de las entradas para adquirir valor

Los resultados medidos en los productos y servicios

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el principal beneficio de Lean Six Sigma en la mejora continua?

Eliminar defectos y reducir el coste-tiempo

Agilizar los procesos para mejorar la experiencia del cliente

Automatizar la identificación de áreas de oportunidad

Eliminar la variabilidad para mejorar la calidad

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