7.Pelanggan

7.Pelanggan

University

14 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

REVIEW ANATOMI I

REVIEW ANATOMI I

University

15 Qs

IPA TEMA 1 SUBTEMA 1 KELAS 6

IPA TEMA 1 SUBTEMA 1 KELAS 6

4th Grade - Professional Development

11 Qs

IPA kelas 5

IPA kelas 5

KG - University

15 Qs

TEORI

TEORI

University

10 Qs

Miniblok 3 - TA Gasal 2023/2024

Miniblok 3 - TA Gasal 2023/2024

University

15 Qs

Respon Medis Akut

Respon Medis Akut

1st Grade - University

10 Qs

Chapter 1 RO

Chapter 1 RO

University

10 Qs

Bab 11. Ting.2

Bab 11. Ting.2

3rd Grade - University

15 Qs

7.Pelanggan

7.Pelanggan

Assessment

Quiz

Science

University

Practice Problem

Medium

Created by

Eni Marheni

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

14 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa elemen kunci dalam kesuksesan bisnis?

Kepuasan pelanggan

Kualitas produk

Strategi pemasaran

Kepuasan karyawan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Faktor apa yang mempengaruhi ketidakpuasan pelanggan?

Kualitas produk

Harga yang wajar

Komunikasi yang jelas

Keterbatasan ketersediaan produk

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa metode yang melibatkan bertanya kepada pelanggan, 'Seberapa mungkin Anda merekomendasikan produk atau layanan kami kepada teman atau rekan kerja?'

Analisis umpan balik online

Survei pelanggan

Wawancara langsung dengan pelanggan

NPS

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa jenis pelanggan yang memberikan wawasan berharga untuk perbaikan produk dan pengembangan strategi bisnis?

Pembeli impulsif

Pelanggan sosial

Pelanggan setia

Pembeli sekali pakai

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa karakteristik pelanggan yang dapat mempengaruhi perilaku pembelian mereka?

Hobi dan kegiatan rekreasi

Usia dan jenis kelamin

Semua jawaban di atas

Harapan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tipe pelanggan mana yang lebih mungkin dipengaruhi oleh rekomendasi sosial dan ulasan online?

Pelanggan yang sensitif terhadap harga

Pelanggan sosial

Pemikir jangka panjang

Pelanggan program loyalitas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa dampak kepuasan pelanggan terhadap reputasi dan merek bisnis?

Dampak netral

Dampak positif

Dampak negatif

Tidak ada dampak

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?