Quizz 2: Management et leadership

1. Citer les types de management classiquement reconnus et donner en une définition courte.

2. Quels sont les avantages d'un management autoritaire ?

• Obtenir des résultats rapide
• Bonne ambiance de travail
• Efficacité dans l'urgence
• Sentiment d'appartenance

3. À quel style de management point de vente appartient l'affirmation suivante : "le point de vente est composé d’une grande famille, où chacun a un rôle respectif à jouer, mais tous sont au même niveau" ?

• Management chef
• Management copain
• Management participatif

4. Cochez le ou les critères de classification des collaborateur selon le management de situation?

• Compétences
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Engagement

5. Cochez les nouveaux rôles du manager :

• Définir des missions
• Confier des missions
• Gérer et contrôler
• Stimuler et coordonner
• Avoir des idées

6. Le manager d'un point de vente doit organiser des réunions de "brief" quotidiennes :

• Vrai
• Faux

7. Le manager, face aux réfractaires au changement, doit essayer de convaincre les réfractaires :

• Vrai
• Faux

8. D'après vous, quel type de management est le plus important.

• Directif
• Persuasif
• Délégatif
• Participatif
• Autre réponse

9. Selon vous, le coaching est :

• Une philosophie, un certain regard sur l'homme
• Un comportement
• Une démarche humaniste

10. En tant que manager d'un point de vente, quelles sont vos priorités ?